Technical Consultant

🕒 Janeiro 20

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💼 Consultor

👻 Score fantasma 45%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Strata Information Group

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1987

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

A Strata Information Group é líder em fornecer serviços de TI abrangentes para instituições de ensino superior. Parceira de mais de 900 faculdades e universidades em todo o mundo, a SIG se especializa em consultoria estratégica, implementação e suporte em uma ampla gama de tecnologias. Sua expertise inclui gestão de nuvem e SaaS, implementação de ERP e CRM, serviços de dados, análises e consultoria de cibersegurança. A Strata Information Group também oferece soluções personalizadas para o sucesso dos alunos, gestão de matrículas e marketing institucional. Com profundo conhecimento em Salesforce e forte foco em cibersegurança e conformidade, a SIG se posiciona como um parceiro vital para instituições educacionais que buscam transformação e otimização impulsionadas pela tecnologia.

Descrição

• Collaborate with and assist clients with implementing the Colleague software suite and connected applications. • Engage with clients to understand their specific requirements, provide recommendations, and ensure solutions align with their business processes. • Provide ongoing technical support and troubleshooting for the Ellucian Colleague system, resolving issues promptly and efficiently. • Manage multiple project timelines and deliverables, setting priorities and ensuring milestones are met and client expectations are exceeded. • Offer innovative solutions to clients’ technical requests on their Colleague software suite. • Support, enhance, migrate, and integrate Ellucian’s Colleague ERP systems for clients. • Configure solutions and provide ongoing technical support while specializing in programming/development or system administration/integration.

🎯 Requisitos

• Strong understanding of Colleague’s functional and technical aspects, with the ability to configure, extend, and integrate system capabilities effectively. • Ability to work with or learn Envision and UniBasic for Colleague programming. • Ability to work with or learn JavaScript, React, PostgreSQL, etc. for Ellucian Experience, Data Connect, Insights and others. • Understanding of APIs, JSON, XML and other next generation technologies and data mappings. • Experience with Colleague system administration, setup, and proactive monitoring. • Proficient in managing system backups, updates, and new release installations. • Experience with Colleague release installations, updates, and troubleshooting, ensuring smooth version transitions. • Proficiency in Colleague Self-Service, Envision, Workflow, ELF programming, and Colleague Studio. • Strong communication skills with a customer-service approach, capable of translating technical issues into clear, actionable terms for users. • Ability to diagnose and resolve complex technical and functional Colleague issues. • Willingness to travel up to 10% for on-site support and client engagement. • Preferred: hands-on experience with data migration/conversion processes geared towards SaaS migrations. • Preferred: advanced skills in SQL for data queries, manipulation, and reporting. • Preferred: proficiency in configuring and troubleshooting API integrations (REST, SOAP). • Preferred: experience with cloud technologies (e.g., Azure, AWS) and SaaS deployments. • Preferred: experience with SSO implementation (SAML, OAuth). • Preferred: Ellucian Experience, Data Connect, Intelligent Processes, Insights, and Intelligent Learning Platform expertise.

🏖️ Benefícios

• Annual Bonus • Health, Vision, Dental & Life Insurance • Short & Long Term Disability • Paid Parental Leave • 3 Weeks Vacation, Sick Leave & Paid Holidays • 401(K) with a 5% Employer Contribution • Pet Insurance • Opportunities for professional development and a collaborative team of experts. • Flexible and supportive work-life balance culture. • Exposure to innovative projects within the higher education sector.

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