Analista de Suporte Control-M Pleno

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Sinqia

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

💳 Fintech

🏦 Bancário

💰 Post-IPO Secondary em 2015-05

Consulting • Fintech • Banking

A Sinqia é uma empresa de tecnologia focada em fornecer plataformas digitais completas para instituições financeiras e fintechs. Suas soluções englobam core banking, gestão de custódia, onboarding digital e compliance regulatório, facilitando a transformação e inovação no setor de serviços financeiros. Com um compromisso em acelerar a inovação financeira, a Sinqia processa um volume significativo de transações financeiras diariamente, servindo como a espinha dorsal tecnológica tanto para bancos tradicionais quanto para startups fintech emergentes.

Descrição

• Atuar como ponto de contato para suporte de produção e resolução de problemas; • Fornecer assistência técnica e suporte a usuários e sistemas; • Monitorar e gerenciar sistemas, garantindo a continuidade dos serviços; • Colaborar com a equipe de tecnologia para implementar melhorias e automatizações; • Documentar processos e soluções de problemas para referência futura;

🎯 Requisitos

• Experiência com suporte a produção, atuando como Analista de Suporte, Analista de Sistemas ou posições similares; • Conhecimentos sólidos em ambientes de tecnologia, sistemas operacionais e infraestrutura de TI; • Familiaridade com ferramentas de monitoramento de sistemas e automação de processos; • Habilidades de troubleshooting, sendo capaz de identificar e resolver problemas complexos; • Boa comunicação e habilidades interpessoais, capaz de colaborar em equipe; • Organização e atenção aos detalhes, garantindo a qualidade do suporte oferecido; • Certificações relevantes serão consideradas um diferencial. Ferramentas: • Jira • Control-m • SQL developer (Oracle) • Conhecimentos que não são obrigatórios, mas se você tiver, nosso match será ainda maior: • Trackview • Sistemas de filas

🏖️ Benefícios

• Vale refeição ou alimentação; • Benefício Flexível (Flash); • Assistência médica; • Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ); • Psicologia Viva; • Assistência Odontológica; • Auxílio creche; • Auxílio para filhos com necessidades especiais; • Auxílio fertilização; • Extensão Licença Maternidade e Paternidade; • Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho); • Gympass (Wellhub) e TotalPass; • Horários flexíveis; • Seguro de vida; • Clube de parcerias; • Parceria com Sesc; • Just dress no code (sem código de vestimenta); • Day off no aniversário; • Beca (programa de incentivo a educação); • PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.