Enterprise Implementation Specialist

🕒 Setembro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $95.000 - $105.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🛠️ Especialista em Implementação

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Slang AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2019

🤖 Inteligência Artificial

🏨 Hospitalidade

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • Hospitality • SaaS

Slang AI é uma plataforma de inteligência artificial para voz e solução de atendimento telefônico desenvolvida especialmente para restaurantes. Ela responde a chamadas recebidas 24/7, gerencia reservas, fornece informações aos clientes (horário de funcionamento, direções, promoções, alergias), direciona VIPs, envia alertas inteligentes para a equipe e integra-se com sistemas de reserva como OpenTable, SevenRooms, Tripleseat e Yelp para oferecer serviços de concierge automatizados e eficientes. O produto destaca-se por aumentar a receita (até 50% mais reservas por telefone), economizar tempo da equipe (até 200+ horas/mês), alta satisfação dos clientes (~96% CSAT), configuração rápida (≈30 minutos), personalização de voz, análise de dados, e transferência para atendimento humano quando necessário.

Descrição

• Welcome customers and create a strong first impression after the sale • Deliver fast, thoughtful onboarding and get customers live within days, typically within their first two weeks • Guide customers through setup, configuration, integrations, and early usage • Provide hands-on support and practical consultation • Stay engaged after launch to drive usage, adoption, and best practices • Maintain proactive, warm, and clear communication throughout onboarding and the early lifecycle • Collaborate with Sales, Product, Support, and Customer Success to resolve issues and ensure a smooth experience • Remove friction, maintain momentum, and help customers realize value quickly

🎯 Requisitos

• 1–2 years in customer onboarding, implementation, customer success, hospitality, or another customer-facing role • Hospitality mindset and customer-first attitude • Strong organization, urgency, empathy, ownership, and ability to manage multiple customers • Comfortable in a fast-paced environment and able to adjust as customer needs evolve • Open to feedback, eager to learn, and motivated to improve • Clear, warm, and professional written and verbal communication with strong listening skills • Experience in SaaS, restaurants, hospitality, or customer support is a plus

🏖️ Benefícios

• Equity included in offer package • Competitive compensation and benefits • Remote work • Occasional travel for company offsites