Implementation Manager, Bilingual

🕒 Setembro 16

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $70.000 - $78.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🛠️ Especialista em Implementação

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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CRIO

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

💰 $9.000.000 Series B em 2022-01

Healthcare • Consulting • Logistics

CRIO é uma plataforma intuitiva de eSource e software de ensaios clínicos que captura dados guiados por protocolo diretamente no ponto de interação com o paciente para reduzir a carga do site e melhorar a qualidade dos dados. Criado por especialistas em pesquisa clínica, o CRIO oferece templates configuráveis, acesso aos dados em tempo real para monitoramento remoto, ferramentas de geração de relatórios e consulta integradas, e um ecossistema conectado que inclui módulos de eSource, EDC, eConsent, CTMS e eRegulatory. Atende patrocinadores, CROs e sites clínicos para acelerar o início do estudo, aumentar o recrutamento e reduzir desvios de protocolo.

Descrição

• Manage onboarding process for newly-signed CRIO clients • Evaluate product/feature use and coordinate engagement through a structured onboarding process • Collaborate with cross-functional teams to optimize and iterate the customer experience during implementation • Focus on pain points and use cases discovered in the sales process • Schedule, host and execute full onboarding projects • Run live remote trainings • Learn, shadow and expand product knowledge through internal resources, support-engagement shadowing and self-acquisition of industry knowledge

🎯 Requisitos

• 1–3 years experience in an implementation, professional services role (with software tech experience), or other clinical research experience • Excellent writing, interpersonal, organizational and time management skills • Strong PC/Mac skills including proficiency with Office Suite/G Suite tools • Ability to work independently yet support team responsibilities and goals • High integrity and positive can-do attitude • Familiarity with Live Chat, Slack and project management tools (JIRA/Confluence) • Prior work experience in healthcare, SaaS, clinical research or academia • Bilingual (English/Spanish) language skills strongly preferred