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Solera, Inc.

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2005

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

📦 Logística

Automotive • Consulting • Logistics

A Solera, Inc. é um fornecedor de soluções orientadas por dados e habilitadas por IA para gestão do ciclo de vida de veículos, gestão de frotas, reparos de veículos e processamento de sinistros. A Solera oferece um conjunto abrangente de serviços que atendem às necessidades de concessionárias, seguradoras, oficinas de reparo e operadores de frotas, utilizando análises avançadas para otimizar processos e melhorar a eficiência. Seus serviços incluem rastreamento de veículos, automação de sinistros, gestão de bancos de dados de reparos e inteligência de frotas, entre outros. Com vastas quantidades de dados e parcerias fortes no setor, a Solera visa aprimorar os resultados de negócios de seus clientes no setor automotivo.

Descrição

• Cultivate and maintain strong client relationships, serving as the primary point of contact for payment-related inquiries and account concerns. • Monitor customer accounts to ensure timely payments and follow up on overdue invoices. • Develop and execute customer retention strategies to improve satisfaction and reduce outstanding balances. • Resolve payment disputes by collaborating with finance, sales, and customer support teams. • Track and analyze customer payment behaviors to identify trends and mitigate financial risks. • Maintain accurate records of collection activities to ensure compliance with regulations. • Negotiate payment solutions, including settlements, discounts, or extended terms. • Support internal teams by providing insights and recommendations to enhance processes. • Perform additional duties as required to meet business needs.

🎯 Requisitos

• Associate's or Bachelor’s degree in Business Administration, Finance, or a related field (or equivalent experience). • Experience in a customer-facing role, preferably in account management or account executive. • Strong communication and negotiation skills with the ability to build rapport across markets. • Self-motivated and results-driven, capable of working independently to meet deadlines. • Proficiency in Microsoft Office Suite and CRM systems. • Fluency in both English and Spanish is required; additional language proficiency is a plus.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Remote work options