Account Manager

🕒 Outubro 14

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 11%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Solera, Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2005

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

📦 Logística

Automotive • Consulting • Logistics

A Solera, Inc. é um fornecedor de soluções orientadas por dados e habilitadas por IA para gestão do ciclo de vida de veículos, gestão de frotas, reparos de veículos e processamento de sinistros. A Solera oferece um conjunto abrangente de serviços que atendem às necessidades de concessionárias, seguradoras, oficinas de reparo e operadores de frotas, utilizando análises avançadas para otimizar processos e melhorar a eficiência. Seus serviços incluem rastreamento de veículos, automação de sinistros, gestão de bancos de dados de reparos e inteligência de frotas, entre outros. Com vastas quantidades de dados e parcerias fortes no setor, a Solera visa aprimorar os resultados de negócios de seus clientes no setor automotivo.

Descrição

• Manage a portfolio of eBay sellers, focusing on GMV growth, retention, listing quality, and overall marketplace performance • Monitor seller health metrics, including ratings, service metrics, policy flags, and GMV trends • Proactively engage at-risk accounts to mitigate churn and drive improvement plans • Lead onboarding and training initiatives for new sellers • Troubleshoot listing, compliance, and eLINK integration issues • Collaborate with Product, Development, and Technical Support teams to resolve escalations • Provide customer feedback, marketplace insights, and product recommendations to the eBay Sales Manager and cross-functional stakeholders • Partner with Sales to provide product expertise, collateral, and eLINK demos • Support email communication initiatives, including performance alerts, reactivation campaigns, and account health outreach • Represent Hollander-Solera as an eBay subject matter expert at industry events, trade shows, panels, and educational sessions • Reinforce strategic relationships with eBay Motors and industry stakeholders

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree preferred; equivalent work experience will be considered • 2-4 years of experience in account management, sales, ecommerce, or marketplace environments (eBay, Amazon, Shopify, etc.) • Strong written and verbal communication skills • Ability to present, train, and engage effectively with diverse audiences • Strong analytical and reporting skills • Ability to interpret seller performance data and translate insights into actionable growth strategies • Ability to manage multiple accounts and priorities in a fast-paced, performance-driven environment • Experience in the automotive services industry is highly preferred (recycling, collision repair, estimating, insurance) • Hands-on experience with marketplace listing management, including inventory optimization, pricing strategy, and performance monitoring • Experience troubleshooting customer issues in SaaS, ecommerce, or marketplace platforms • Proficiency in Microsoft Office applications, including Excel, Word, PowerPoint, and Outlook • Ability to travel approximately 30% as required for customer visits and industry events

🏖️ Benefícios

• Ability to travel approximately 30% as required for customer visits and industry events • Equal opportunity employment and compliance with applicable federal, state, and local fair employment practices laws