Senior Manager, Professional Services Consulting

🕒 Setembro 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 21%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 64 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 34 dias.
• Sem salário divulgado.

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Solera, Inc.

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2005

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

📦 Logística

Automotive • Consulting • Logistics

A Solera, Inc. é um fornecedor de soluções orientadas por dados e habilitadas por IA para gestão do ciclo de vida de veículos, gestão de frotas, reparos de veículos e processamento de sinistros. A Solera oferece um conjunto abrangente de serviços que atendem às necessidades de concessionárias, seguradoras, oficinas de reparo e operadores de frotas, utilizando análises avançadas para otimizar processos e melhorar a eficiência. Seus serviços incluem rastreamento de veículos, automação de sinistros, gestão de bancos de dados de reparos e inteligência de frotas, entre outros. Com vastas quantidades de dados e parcerias fortes no setor, a Solera visa aprimorar os resultados de negócios de seus clientes no setor automotivo.

Descrição

• Lead, manage, coach, and develop a team of customer-facing consultants • Help automotive dealerships implement and maximize the value of Solera SaaS products and consulting programs • Establish KPI-based execution cadences tied to measurable variable and fixed operations improvements • Improve lead handling, appointment performance, sales conversion, pipeline discipline, and profitability • Strengthen operational discipline across the service lifecycle, including scheduling, write-up quality, repair order management, parts availability, and customer follow-up • Own team planning, coverage, prioritization, and consistency across virtual and onsite consulting engagements • Build and refine consulting playbooks, templates, and standard methodologies • Monitor delivery quality through ride-alongs, call reviews, engagement retrospectives, and coaching plans • Track team KPIs and dealership performance outcomes; provide leadership updates • Translate dealership and platform data into practical actions, dashboards, KPI tracking, and trend analyses • Drive programs influencing sales and inventory economics, including inventory aging, appraisal win-rate accountability, and trade acquisition workflows • Partner with Sales, Account Management/Customer Success, Support, and Product teams • Lead departmental and company initiatives with timely delivery and clear stakeholder communication

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent work experience • Strong automotive dealership experience highly preferred • Experience leading teams that drive adoption, ROI, and measurable outcomes through structured KPI management and execution cadence • Demonstrated ability to hire, coach, and develop high-performing teams through clear expectations and consistent accountability • Excellent verbal and written communication skills; confident presenting, training, and influencing across frontline to executive stakeholders • Strong personal accountability, operational rigor, and proactive problem-solving • Proficiency in Microsoft Office Suite; comfort using data to tell a story and drive action • Willingness to travel up to 80% to support onsite delivery, key account outcomes, and team development in the field

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