eCommerce Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 25

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $7 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Sonic Electronix

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2000

🛍️ Comércio Eletrônico

🚘 Automotivo

🛒 Varejo

eCommerce • Automotive • Retail

A Sonic Electronix é um varejista online especializado em áudio automotivo e eletrônicos. O site oferece um amplo catálogo de aparelhos de som automotivo, amplificadores, alto-falantes, subwoofers, acessórios de instalação, guias de ajuste específicos para veículos, além de linhas de produtos relacionados para embarcações, motocicletas, UTV/ATV e esportes motorizados. A Sonic Electronix trabalha com várias marcas importantes, realiza promoções e ofertas, fornece avaliações de clientes e opções de financiamento/locação para aquisição, e foca na venda de peças, sistemas completos e consumíveis de instalação para consumidores e instaladores.

Descrição

• Provide timely support to customer inquiries across inbound calls, outreach, email, live chat, and social media • Deliver best-in-class customer experience • Create and foster lasting customer relationships • Take accountability for customers and solve problems on the first contact by mastering the customer journey and ensuring customers realize their desired outcome • Follow through with commitments and promises to guests • Complete managerial requests • Manage upwards and improve the service experience • Maintain company policy on service requests • Perform additional duties and responsibilities as assigned by business needs

🎯 Requisitos

• Strong proficiency with computer applications • Typing speed: 45 WPM • Excellent verbal and written communication skills • Exceptional customer service skills • Team player with a very strong work ethic and high energy level • 2+ years Customer Service or Sales experience required • Diploma or Bachelor's Degree preferred