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Spassu

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1992

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Spassu é uma empresa brasileira especializada em soluções de transformação digital de ponta a ponta (end-to-end). Com mais de 30 anos de experiência, a Spassu foca em maximizar a entrega de valor, simplificando processos e aprimorando a tomada de decisão ao longo da jornada de seus parceiros. A empresa conta com especialistas em user experience (UX), design thinking e metodologias ágeis para cocriar soluções inovadoras que atendem às necessidades de diferentes setores. Ao adotar uma abordagem multidisciplinar e aplicar boas práticas como ITIL e Lean, a Spassu promove a melhoria contínua e assegura a implementação eficaz de serviços de TI em diversos segmentos.

Descrição

• Garantir o desenvolvimento de produtos digitais centrados nos usuários • Assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração entre os sistemas do cliente • Otimizar as interações com setores, escolas e demais partes interessadas para obter insights e criar softwares customizados • Realizar e interpretar pesquisas de usuários e reduzir a complexidade de serviços • Gerenciar times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos • Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário • Desenvolver documentação do usuário/negócio e material de suporte • Detalhar e refinar requisitos e gerenciar não conformidades • Realizar repasse do produto • Definir critérios de aceite para as entregas • Avaliar e validar soluções • Realizar Discovery para entendimento das necessidades dos usuários e stakeholders • Orientar UX/UI na criação de protótipos e acompanhar testes de usabilidade • Criar o roadmap do produto em conjunto com o PO do cliente • Criar histórias de usuário e realizar refinamento de negócio e técnico em conjunto com o PO • Apoiar o andamento da sprint, servindo de ponte entre o PO e a equipe

🎯 Requisitos

• Ensino superior completo preferencialmente em Ciência da Computação, Engenharias ou área relacionada a design de serviços • Certificação não requerida • Experiência com realização e interpretação de pesquisas de usuários • Conhecimento em gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos • Conhecimento em frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DevOps, Engineer System, OKR e Business Agility • Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch, Adobe XD, Axure e InVision • Conhecimento em design para aplicativos mobile iOS e Android e design responsivo • Conhecimento em condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário • Conhecimento em desenvolvimento de documentação do usuário/negócio • Conhecimento em avaliação e validação de soluções

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde • Plano Odontológico • Seguro de Vida • Vale Alimentação ou Refeição • Vale Transporte • WellHub Gympass