Customer Care Agent, Italian – E-Commerce

🕒 Setembro 25, 2025

🇬🇷 Grécia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 37%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Speakit

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11 - 50 funcionários

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

A Speakit é uma empresa de recrutamento dinâmica especializada em conectar talentos multilíngues com oportunidades de emprego em toda a Europa. Eles se concentram em vários setores, incluindo atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico, garantindo uma transição tranquila para os candidatos com suporte de realocação. A Speakit oferece recrutamento permanente, serviços de folha de pagamento e soluções abrangentes de RH para candidatos e empresas, estabelecendo novos padrões na experiência de candidatos e clientes.

Descrição

• Be the primary point of contact for Italian-speaking customers via email, chat, and phone. • Respond to customer inquiries in a timely and professional manner. • Provide accurate information about products, services, and company policies. • Resolve customer complaints and issues efficiently; escalate when necessary. • Process orders, returns, and exchanges according to company guidelines. • Maintain accurate customer records and handle sensitive data with confidentiality.

🎯 Requisitos

• Native or fluent in Italian. • Advanced in English. • Previous experience in customer service is a plus. • Strong problem-solving skills. • High level of empathy, patience, and a customer-first attitude. • Flexibility to work shifts, including evenings & weekends.

🏖️ Benefícios

• Competitive salary and benefits package. • Performance bonus. • Flexible working hours and the option for remote work all over Greece. • Relocation package to Greece (flight tickets, 2 weeks of paid accommodation, real estate agency fees covered) for abroad candidates. • Private medical insurance.