Customer Support Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 31

🇬🇷 Grécia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 37%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Speakit

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11 - 50 funcionários

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

A Speakit é uma empresa de recrutamento dinâmica especializada em conectar talentos multilíngues com oportunidades de emprego em toda a Europa. Eles se concentram em vários setores, incluindo atendimento ao cliente, vendas e suporte técnico, garantindo uma transição tranquila para os candidatos com suporte de realocação. A Speakit oferece recrutamento permanente, serviços de folha de pagamento e soluções abrangentes de RH para candidatos e empresas, estabelecendo novos padrões na experiência de candidatos e clientes.

Descrição

• Act as the first point of contact for all the Polish-speaking customers • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction • Assist customers to manage/secure their account & passwords • Resolve customers’ online store post-sales requests • Deliver high-quality support • Manage large amounts of incoming calls & emails • Build sustainable relationships and trust with customer accounts • Handle customer complaints, provide appropriate solutions

🎯 Requisitos

• Native-level or near-native level in Polish language, along with good English skills • Tech savvy, curious and problem-solving acumen • Able to identify technical issues and suggest immediate solutions to clients • Provide systematic assistance to customers in a communicative manner • High School Diploma holder • Flexible to work night shifts/ weekend shifts (if applicable) • Active listener • Prior customer support experience would be an advantage

🏖️ Benefícios

• Excellent salary • 14 salaries • Performance-based bonus • First-class ongoing training and development • Remote opportunities all over Greece • Career development opportunities • Relocation package in case you reside outside of Greece • Employee relations team to assist you with integrating the Greek lifestyle & culture