Participant Experience Specialist

🕒 2 dias atrás

🌲 Oregon – Remoto

🌲 Oregon – Remote

💵 $76.250 - $111.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

The Standard

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1906

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

💼 Consultoria

Healthcare • Legal • Consulting

A The Standard é uma fornecedora abrangente de produtos e serviços de seguros, aposentadoria e investimentos, voltados para indivíduos, famílias, empresas e organizações. Com sede em Portland, Oregon, e parte do StanCorp Financial Group, Inc. , a The Standard oferece produtos como seguros de vida e invalidez, anuidades, cobertura de visão e odontológica e planos de aposentadoria. Suas soluções visam facilitar o bem-estar financeiro e possibilitar uma administração eficaz de benefícios, atendendo clientes de todos os tamanhos. A empresa é renomada por seu compromisso com as pessoas em primeiro lugar e parcerias inovadoras, contribuindo para uma experiência do cliente perfeita.

Descrição

• Develop and evolve participant experience strategies supporting business goals and improving participant outcomes • Lead cross-functional initiatives enhancing participant services, communications, tools, and experiences • Serve as the internal advocate for participant needs and expectations • Measure and analyze participant and plan performance metrics to identify improvement opportunities • Provide marketing and participant education consultation for key clients • Support sales and service teams as a subject matter expert • Partner with Sales, Service, Product, Marketing, and Technology teams • Use market insights, customer feedback, and performance data to prioritize enhancements • Drive strategic initiatives and deliver participant communications and educational campaigns

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in communications, marketing, or similar field • 3+ years of experience in the retirement plan industry, customer experience, participant engagement, or a related field • Experience leading or supporting cross-functional initiatives and driving business improvements • Excellent verbal and written communication skills • Ability to translate complex financial concepts into clear, engaging messages • Experience using data, customer feedback, and performance metrics to inform decisions and measure success • Experience developing participant education, marketing campaigns, or customer communication strategies • Knowledge of defined contribution retirement plans and participant behavior trends • Experience collaborating with sales, service, product, marketing, and technology teams • Strong presentation, consulting, and stakeholder management skills • Ability to thrive in a fast-paced environment with changing priorities and ambiguous challenges • Excellent teamwork and collaboration skills • Must pass criminal background investigation and employment, education, and licensing verification • Must be bondable

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision insurance • 401(k) plan with matching company contributions • Annual incentive bonus plan • Generous paid time off including 11 holidays, 2 wellness days, and 8 volunteer hours annually • PTO increases with tenure • Career growth and advancement opportunities • Paid parental leave • Adoption/surrogacy assistance • Employee giving program that double matches donations to eligible nonprofits and schools • Work-life balance support • Supportive, responsive management approach