STERRY
51 - 200 funcionários
Fundada em 2018
📣 Marketing
🛍️ Comércio Eletrônico
📱 Mídia
Marketing • eCommerce • Media
A STERRY é uma agência de marketing de crescimento que ajuda marcas de comércio eletrônico e financiadas por crowdfunding a expandirem seus negócios por meio de publicidade, serviços criativos, relações públicas e marketing por email/SMS. Eles são especializados em campanhas de crowdfunding, publicidade de performance e crescimento de e-commerce, tendo um histórico de captação de milhões de dólares e receitas para clientes de produtos de consumo.
Gerente de Vendas no Atacado (E-commerce e Varejo Global)
🔥 1 hora atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da STERRY, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship 1 hora atrás
STERRY
51 - 200 funcionários
Fundada em 2018
📣 Marketing
🛍️ Comércio Eletrônico
📱 Mídia
Marketing • eCommerce • Media
A STERRY é uma agência de marketing de crescimento que ajuda marcas de comércio eletrônico e financiadas por crowdfunding a expandirem seus negócios por meio de publicidade, serviços criativos, relações públicas e marketing por email/SMS. Eles são especializados em campanhas de crowdfunding, publicidade de performance e crescimento de e-commerce, tendo um histórico de captação de milhões de dólares e receitas para clientes de produtos de consumo.
Descrição
• Liderar integralmente as operações de atacado e captura de pedidos • Gerenciar, orientar, supervisionar e desenvolver diretamente equipes distribuídas em múltiplos turnos e fusos horários internacionais • Estabelecer expectativas diárias, distribuir tarefas, definir metas de assiduidade e produtividade e implementar sistemas de responsabilização • Realizar reuniões individuais semanais, reuniões rápidas das equipes, calibrações de desempenho, sessões de coaching, integração e treinamentos • Monitorar a capacidade, equilibrar cargas de trabalho e acompanhar KPIs, incluindo precisão dos pedidos, tempo de resposta e cumprimento de SLAs • Supervisionar a comunicação com compradores de varejo B2B sobre status dos pedidos, estoque, remessas e requisitos das contas • Resolver escalonamentos logísticos complexos e manter a satisfação dos compradores • Coordenar alocações de estoque, prazos de separação e envio e cronogramas personalizados de despacho com armazéns globais e operadores 3PL • Solucionar divergências de remessas, pedidos em atraso por falta de estoque, avarias e atrasos em trânsito • Criar, manter, auditar e aprimorar SOPs abrangendo captura e verificação de pedidos, comunicação com compradores, despacho, devoluções e reivindicações • Identificar gargalos, otimizar fluxos de trabalho e implementar melhorias de processos • Supervisionar a geração e organização de faturas, notas de crédito e listas de embalagem • Acompanhar pagamentos dos compradores e conciliar recebimentos com pedidos de compra em aberto • Trabalhar em parceria com as equipes de escrituração contábil e contabilidade em conciliações e disputas de faturamento • Auditar e escalar anomalias de pagamento ou crédito para a liderança executiva
🎯 Requisitos
• Mais de 5 anos de experiência em operações B2B de atacado, gestão de pedidos de varejo ou operações de cadeia de suprimentos de e-commerce • 2 a 3 anos de experiência direta gerenciando, supervisionando e orientando equipes remotas distribuídas • Experiência na realização de avaliações de desempenho e reuniões individuais, gestão de SLAs de equipe e condução de ações corretivas ou redistribuição de cargas de trabalho • Experiência na gestão de relacionamento com provedores 3PL, agentes de carga e equipes de armazém em múltiplos hubs geográficos • Experiência com faturamento comercial B2B, acompanhamento de condições de pagamento e conciliações de escrituração contábil e contabilidade • Capacidade de criar SOPs escaláveis, mapas de processos e automações de fluxos de trabalho • Experiência com Lark/Slack, Notion, Google Workspace e plataformas ERP/WMS • Excelentes habilidades de comunicação empresarial escrita e verbal em inglês • Perfil altamente organizado e orientado a detalhes, com precisão absoluta na entrada de pedidos • Capacidade de gerenciar contas de varejo internacionais e equipes distribuídas em diferentes fusos horários
🏖️ Benefícios
• Flexibilidade 100% remota: trabalhe de qualquer lugar, com uma rotina operacional estruturada e assíncrona • Autonomia direta para liderar equipes e desenvolver a infraestrutura operacional de marcas globais de bens de consumo em alto crescimento • Ambiente colaborativo, com liderança executiva, profissionais criativos e especialistas em operações
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