Software Engineer II - ServiceNow

Vaga não está no LinkedIn

🔥 16 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Stone

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2012

💳 Fintech

💸 Finanças

Fintech • Finance

A Stone é uma empresa brasileira de tecnologia de pagamentos e financeira (StoneCo) que opera como uma instituição de pagamentos autorizada, oferecendo captura de transações, processamento de pagamentos, emissão de moeda eletrônica e serviços financeiros relacionados para empresas. A empresa fornece produtos como contas, ferramentas anti-fraude e serviços para marketplaces/subsidiárias (como Pagar. me, Ton), dando ênfase à privacidade de dados e conformidade regulatória com a LGPD do Brasil através de um programa formal de governança de privacidade.

Descrição

• Desenvolver e sustentar aplicações, automações e fluxos na plataforma ServiceNow, atendendo processos críticos da companhia • Construir e manter integrações entre o ServiceNow e sistemas externos, trabalhando com APIs e garantindo consistência dos dados, rastreabilidade e tratamento adequado de erros • Avaliar requisitos e desenhar soluções técnicas, identificando impactos, dependências e riscos, e participando da definição e validação das regras de negócio desde a concepção até a entrega • Atuar no desenvolvimento de novas funcionalidades e na evolução das soluções existentes, identificando oportunidades de melhoria sustentadas por análise técnica e dados • Analisar incidentes e falhas de integração, identificar causa raiz e conduzir a correção • Atuar na administração e sustentação da plataforma, contribuindo para sua disponibilidade, segurança, desempenho e evolução • Documentar configurações, customizações, integrações e decisões técnicas, mantendo o histórico de mudanças e o conhecimento da solução • Colaborar com o time em discussões técnicas, validações de solução e revisão de implementações, incluindo entregas de parceiros de desenvolvimento e sustentação, promovendo boas práticas de desenvolvimento

🎯 Requisitos

• Experiência prática com desenvolvimento na plataforma ServiceNow, com domínio de Business Rules, Script Includes, Client Scripts, GlideRecord e GlideAjax • Experiência com automações em Flow Designer e desenvolvimento de integrações com IntegrationHub, REST APIs, Scripted REST APIs e/ou SOAP • Conhecimento do modelo de dados da plataforma: tabelas, campos, relacionamentos, referência entre registros e extensão de tabelas • Conhecimento dos módulos ITSM, especialmente Incident, Request, Change e Problem, além de configuração e desenvolvimento de Catálogo de Serviços • Conhecimento de segurança na plataforma, incluindo ACLs, roles, grupos e controle de acesso a dados • Experiência com Update Sets e/ou mecanismos de versionamento e promoção de aplicações entre instâncias • Vivência com atividades de administração e sustentação da plataforma, como propriedades, configurações, clones, upgrades e troubleshooting • Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas sustentáveis, sabendo avaliar quando usar configuração, Flow Designer ou customização via código • Experiência em investigação e resolução de incidentes na plataforma e em integrações, incluindo análise de logs, execução de testes e identificação de causa raiz • Perfil analítico e colaborativo, com autonomia para conduzir demandas de ponta a ponta e capacidade de identificar riscos e dependências • Certificações ServiceNow, especialmente CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer) aumentam as chances • Experiência com desenvolvimento de Custom Applications aumenta as chances • Experiência com desenvolvimento e manutenção de portais na plataforma, incluindo HTML, CSS, JavaScript, widgets e configurações do portal aumenta as chances • Conhecimento de Next Experience, UI Builder e desenvolvimento de Workspaces aumenta as chances • Experiência com CMDB, Discovery e Service Mapping aumenta as chances • Experiência com MID Server, SSO/SAML e integrações de identidade aumenta as chances • Experiência com processos de release, controle de versão e/ou CI/CD aplicados ao ServiceNow aumenta as chances • Conhecimento de testes automatizados na plataforma (ATF) aumenta as chances • Conhecimento de outros módulos, como HRSD, ITOM ou SPM aumenta as chances • Vivência com práticas ITIL e governança de ITSM aumenta as chances • Conhecimento de outras linguagens além de JavaScript, como Python ou Go, e de arquiteturas orientadas a eventos aumenta as chances • Vivência com recursos de IA aplicados ao ServiceNow, como Now Assist e AI Agents aumenta as chances • Conhecimento e interesse no mercado financeiro aumentam as chances

🏖️ Benefícios

• Salário Fixo • Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) • Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) • Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana • Subsídio de medicamentos • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) • Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) • Auxílio Filho com Deficiência • Seguro de Vida • Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * • Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) • Kit Acolhimento para novos pais • Convênio SESC* • Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Stone) • Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) • Quick Massage e Ambulatório* • Wellhub • TotalPass • Pet Club • Flash • Férias&Co • VT • Allya • Parcerias educacionais