Director, Product Management – Expansion, Retention & Payments

🕒 Julho 28

🏄 California, Colorado, +23 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🦞 Maine – Remote 🦬 Montana – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $200.600 - $259.600 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

✅ Gerente de Produto

👻 Score fantasma 2%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

SurveyMonkey

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

☁️ SaaS

🤝 B2B

SaaS • B2B

O SurveyMonkey é uma plataforma online de pesquisas e formulários que permite a organizações e indivíduos criar, enviar e analisar pesquisas para coletar feedback e insights. A plataforma oferece mais de 500 modelos, criação de pesquisas assistida por IA, um painel global de audiência de mais de 335 milhões de respondentes, análises e integrações, e recursos de nível empresarial para programas de pesquisa seguros e em larga escala. É utilizada em experiência do cliente, feedback de funcionários, pesquisa de mercado, registro de eventos e mais; a empresa se posiciona como uma plataforma de SaaS/insights contínuos atendendo mais de 260 mil organizações em todo o mundo.

Descrição

• Oversee our global payments platform, optimizing checkout conversion, subscription renewals, and fraud/risk management. • Drive the PLG strategy for self-service retention, account expansion, and seamlessly connecting high-value product users to our SME and Enterprise sales teams. • Manage and mentor a talented team of Product Managers and partner closely with cross-functional executives across Engineering, Finance, Sales, and Growth to drive SurveyMonkey’s revenue goals. • Own the PLG Expansion Strategy by defining and executing the roadmap for self-service upgrades, cross-sells, and seat expansion to maximize customer lifetime value (LTV) within the self-serve base. • Build the Self-Serve-to-Enterprise bridge by designing and optimizing Product-Qualified Lead (PQL) funnels. • Drive Global Retention and own the end-to-end subscriber retention lifecycle. • Direct the roadmap for a scalable, compliant, and flexible global payments platform. • Oversee global fraud, chargeback prevention, and advanced risk mitigation strategies to protect revenue.

🎯 Requisitos

• 7+ years of Product Management experience, with at least 3+ years in a product leadership/people management role • Deep expertise in Product-Led Growth (PLG), specifically optimizing SaaS funnels, retention loops, and self-serve-to-enterprise (sales-assist) pipelines • Domain knowledge in Billing, Payments, and Monetization platforms • Highly analytical with a proven track record of owning revenue-driving metrics (GRR, NRR, Conversion) and running rigorous A/B testing frameworks • Ability to navigate complex cross-functional environments, influencing stakeholders across Engineering, FP&A, Legal, and Sales • Exceptional communication skills, with the ability to distill complex architectural or financial concepts into clear strategic narratives for executive leadership.

🏖️ Benefícios

• medical, dental, vision, life, and disability insurance • 401(k) retirement plan • flexible spending & health savings account • paid holidays • paid time off • employee assistance program • other company benefits