Analista de TI SR - Especialista de Infraestrutura e Suporte

🕒 Junho 11

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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SysMap Solutions

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1999

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

A SysMap Solutions é uma empresa de serviços dedicada a oferecer desenvolvimento tecnológico aos seus clientes desde 1997.

Descrição

• Administrar e monitorar a infraestrutura de servidores Windows e a rede corporativa (LAN/WAN/Wi-Fi). • Gerenciar contas, permissões e acessos através do Active Directory e ferramentas LDAP/ITIM. • Prestar suporte técnico de nível avançado aos usuários, solucionando problemas de alta complexidade. • Desenvolver scripts para automatizar tarefas repetitivas e rotinas de backup/manutenção. • Monitorar a segurança da informação na ponta (endpoints) e na rede, mitigando vulnerabilidades. • Apoiar no planejamento e na execução de melhorias de cabeamento e infraestrutura física/lógica.

🎯 Requisitos

• Microinformática Avançada: Diagnóstico complexo de hardware e software, sistemas operacionais desktop (Windows/Linux) e ferramentas de produtividade. • Servidores Windows: Instalação, configuração, administração e manutenção de ambientes Windows Server. • Gestão de Identidades e Acessos: Domínio em Active Directory (AD), LDAP e ferramentas de governança de identidade (como ITIM / IBM Security Verify Governance ou similares). • Infraestrutura de Redes: Conhecimento sólido em configuração de switches, roteamento, protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN), cabeamento estruturado e ambientes Wireless corporativos. • Segurança Cibernética: Aplicação de boas práticas de segurança, gestão de patches, firewalls, endpoint protection e resposta a incidentes básicos. • Programação Intermediária: Capacidade de criar scripts de automação (PowerShell, Python ou Bash) para otimização de processos de TI. • Suporte ao Usuário: Experiência com atendimento consultivo, gestão de chamados (SLA) e suporte técnico especializado.

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Analista Sênior de Infraestrutura e Suporte garantindo alta disponibilidade e segurança dos sistemas na Vetta. Envolve gestão de servidores Windows e suporte avançado a usuários, além da otimização de processos de TI.

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☁️ SaaS

Conduz treinamentos e capacitação de clientes, planejando e acompanhando implantações para assegurar a entrega do escopo. Gerencia a carteira inicial (60–90 dias) para promover adoção, engajamento e transição para o time de Customer Success.

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Nação Digital

51 - 200

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Analista Pleno atuando em sistemas LG Nuvem com foco em Controle de Ponto e Ponto Mobile. Responsabilidades incluem mapeamento de requisitos e suporte técnico-funcional.

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