ESPECIALISTA EM ARQUITETURA E INFRAESTRUTURA DE TI

🔥 17 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👷 Engenheiro de Infraestrutura

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Tahto

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10.000+ funcionários

💼 Consultoria

☁️ SaaS

Consulting • Customer Experience • SaaS

A Tahto é especialista em customer experience (CX) e business process outsourcing (BPO), com sede no Brasil e mais de 18 anos de experiência em aprimorar a interação com o cliente em diversos mercados. A empresa foca em otimizar processos, empregar tecnologia e entregar soluções personalizadas para melhorar o engajamento entre marcas e consumidores. Reconhecida pelo compromisso com inovação e excelência, a Tahto recebeu diversos prêmios, incluindo a certificação GPTW, e busca revolucionar o cenário de atendimento ao cliente com estratégias e ferramentas únicas.

Descrição

• Realizar o dimensionamento e elaborar projetos de soluções de TI para Contact Center, incluindo redes de computadores, ambientes public/private cloud, firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP) • Entender tecnicamente as necessidades dos clientes, identificar soluções da empresa e apresentar suas funcionalidades e benefícios • Desenhar soluções de implantação e planejamento que garantam a robustez do ambiente produtivo sob a ótica de arquitetura de infraestrutura de TI e cibersegurança • Avaliar e identificar possíveis melhorias no ambiente produtivo • Analisar RFPs, RFIs e editais, identificando necessidades, dimensionando soluções conforme especificações técnicas e aferindo o atendimento de cada item do termo de referência • Realizar contato com fabricantes e fornecedores para desenvolvimento de soluções e aprimoramento do conhecimento • Participar de treinamentos e certificações das soluções do portfólio da empresa • Prover treinamento sobre as soluções técnicas criadas pelo time de arquitetura para a equipe comercial

🎯 Requisitos

• Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou áreas correlatas • Experiência em dimensionamento e elaboração de projetos de soluções de TI para Contact Center: Redes de computadores, ambiente public/private cloud, Firewalls e soluções de Data Center (DNS, WAF e DHCP) • Experiência com planejamento e arquitetura de soluções do ecossistema Fortinet • Experiência com soluções do ecossistema CloudFlare • Experiência na tratativa com fornecedores terceiros • Experiência na elaboração de questionamentos e respostas técnicas para editais de licitações e RFPs • Experiência com desenho de solução de infraestrutura e cibersegurança • Certificações associadas a Soluções de Contact Center e Infraestrutura (NSE1, NSE2, NSE3, CCNA ou CompTIA Security+) • Conhecimento avançado em Pacote Office, incluindo MS Visio • Inglês desejável para e-mails, conversação e calls

🏖️ Benefícios

• Auxílio Creche por filho até 05 anos completos • Auxílio Filho Excepcional - sem limite de idade • Plano de Saúde e Odontológico • Seguro de vida • Vale Transporte • Vale Alimentação e / ou Refeição • PPR - Programa de Participação nos Resultados • Wellhub (Plataforma de Bem-estar) • Parcerias com empresas diversas (Instituição de Ensino, Idioma, entre outros)