Manager, Solutions Engineering – Commercial

🕒 Setembro 4

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Talkdesk

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2011

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

🏥 Saúde

💰 $230.000.000 Series D em 2021-08

B2B • Artificial Intelligence • Healthcare

A Talkdesk® é uma líder global em centros de contato na nuvem para empresas de todos os tamanhos. O Talkdesk CX Cloud e os Industry Experience Clouds ajudam as empresas a oferecer um serviço ao cliente moderno, do seu jeito. Nossa plataforma de centro de contato confiável, flexível e inovadora aproveita a IA e a automação para alcançar resultados excepcionais para seus clientes e melhorar os resultados financeiros. Saiba mais e faça uma demonstração auto-guiada em www.talkdesk.com.

Descrição

• Lead and grow a high-performing team of Solutions Engineers in the Commercial Vertical • Coach and mentor Solutions Engineers in value-driven customer and partner conversations • Guide solution demonstrations and problem-solving solution architectures • Collaborate with Sales, Product, and Partner teams to accelerate customer adoption, drive revenue growth, and ensure customer success • Define and execute a go-to-market strategy with the AVP of Sales for the Commercial vertical • Lead customer-facing activities, hiring, onboarding, and retention for the Solutions Engineering team • Partner with the HLS Sales leader to drive business growth and identify aligned opportunities • Provide a growth-oriented presales perspective to opportunity qualification and pursuit • Develop the Global Solutions team and hire according to the team growth plan • Lead process and operational improvement projects • Set visionary goals for the SE organization and influence stakeholders across internal and external constituencies • Partner with Product, Engineering, and Support to ensure timely delivery of feature requests, bug fixes, and support requests

🎯 Requisitos

• At least 3 to 5 years of experience leading Sales Engineering teams; experience as a member of Sales leadership is required • Strong knowledge of Commercial accounts • Executive presence and a coaching mentality • Knowledge of AI Systems • Willingness to obtain AI certification

🏖️ Benefícios

• Medical, Dental, Vision, Life and Disability Insurance • Employee Assistance Program (EAP) • 401(k) plan • Uncapped paid time off program for exempt employees • Accrual-based paid time off program for non-exempt employees • 14 paid holidays each year • Uncapped paid time off for exempt employees • Accrual-based sick leave for non-exempt employees • Long-term incentives in the form of equity (may be eligible based on level and role) • Short-term incentives of either bonus or commission (may be eligible based on level and role)