Atendimento ao Cliente I - Receptivo - Home Office

Vaga não está no LinkedIn

🔥 7 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$1.827 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TeleTech Philippines

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1982

🤝 B2B

🏢 Corporativo

💼 Consultoria

B2B • Enterprise • Consulting

TeleTech Filipinas é a divisão filipina da TTEC (anteriormente TeleTech). Atua como um provedor de serviços de experiência do cliente (CX) e centro de contato nas Filipinas, recrutando e apoiando profissionais de atendimento ao cliente e vendas (incluindo agentes de trabalho remoto e agentes de seguros licenciados) e oferecendo soluções tecnológicas e digitais para ajudar organizações a fornecer atendimento ao cliente, vendas e transformação digital. A presença da empresa nas Filipinas foca em recrutamento, operações e prestação de serviços de CX como parte do negócio global mais amplo da TTEC.

Descrição

• Prestar atendimento ao cliente com excelência, cordialidade, empatia, confiança, assertividade e foco na solução • Atuar na área de pós-vendas atendendo a tickets e prestando suporte aos clientes • Manter a carteira de clientes no pós-vendas • Explicar valores, prazos e condições • Orientar sobre as especificações dos produtos • Atender reclamações, dúvidas, informações financeiras e de pagamento e atrasos • Contribuir para o sucesso da experiência do cliente e da equipe • Reportar-se ao supervisor do departamento

🎯 Requisitos

• Domínio do pacote Office, especialmente Excel • Facilidade em executar várias atividades ao mesmo tempo • Excelentes capacidades de comunicação escrita e por telefone • Capacidade de trabalhar em equipe • Perfil analítico • Facilidade no domínio de ferramentas e digitação • Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente de mudanças rápidas • Ensino superior valorizado • Sem experiência profissional exigida

🏖️ Benefícios

• VT • VA ou VR (R$250,00) • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Seguro de Vida • Auxílio Creche • Auxílio Educação • Parceria com TotalPass • Parceria com Sesc • Parceria com Universidades • Programa de Assistência ao Colaborador • Equipamento para trabalho • Auxílio Home Office • Suporte ao desenvolvimento profissional e progressão de carreira • Treinamento individualizado via webcam • 1000 cursos gratuitos • Cultura inclusiva e responsabilidade social