Insurance Certificate Coordinator

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The Hello Team

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2021

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

📦 Logística

Healthcare • Insurance • Logistics

A Hello Team é uma fornecedora B2B de soluções estruturadas para contratação offshore e gerenciamento de força de trabalho. Eles recrutam, contratam e operam equipes dedicadas nearshore e offshore em mais de 30 países, oferecendo serviços de staff remoto, BPO, atendimento e construção de call centers com recrutamento local, supervisão operacional baseada nos EUA, treinamento e gestão de força de trabalho em tempo real. A empresa enfatiza responsabilidade, monitoramento de desempenho e alinhamento cultural para clientes nos setores de saúde, seguros, imobiliário, serviços profissionais e outros.

Descrição

• Manage certificate of insurance requests and support policyholders • Handle incoming email requests and prepare certificates based on system data • Maintain organized tracking of all requests and completions • Collaborate closely with the Account Manager for workflow efficiency • Manage multiple certificate requests simultaneously • Follow up promptly on requests when needed • Communicate with clients regarding inspection requirements or policy updates • Perform other duties related to the position as assigned

🎯 Requisitos

• Proficient level of English (written and spoken) • Excellent interpersonal and communication skills • Prior insurance experience preferred • Property & Casualty (P&C) experience strongly preferred • Excellent Email etiquette • Exceptional attention to detail and accuracy • Strong multitasking and organizational skills • Highly responsive with clear and timely communication • Strong problem-solving skills and sound judgment • Professional demeanor able to perform effectively under pressure • Strong work ethic with a proactive mindset • Ability to quickly learn new systems, software, and workflows • Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

🏖️ Benefícios

• 100% remote work • Great work environment with potential for growth