Senior Provider Relations Analyst, Americas

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The Cigna Group

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10.000+ funcionários

Fundada em 1982

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

O Grupo Cigna é uma empresa global de saúde comprometida em melhorar a saúde e vitalidade de seus clientes, consumidores e pacientes. Com suas duas divisões, Cigna Healthcare e Evernorth Health Services, a empresa foca em melhorar a qualidade de vida através de serviços de saúde e gestão de benefícios farmacêuticos. O Grupo Cigna é dedicado a práticas éticas em saúde e inteligência artificial, e se esforça para criar mudanças positivas no sistema de saúde. Também enfatiza suas responsabilidades Ambientais, Sociais e de Governança (ESG), visando impactar a equidade em saúde e promover a inovação na prestação de serviços de saúde.

Descrição

• Manage the relationship with Health Care Providers of the Latin American & Caribbean network • Conduct all aspects of health care professional education for existing and newly contracted health care professionals • Manage the ongoing relationship and handling day-to-day operations directly with health care providers • Provide consolidated feedback to rest of Network Management, Americas team • Strive for continuous service improvement via analyzes of root causes and proactive implementation of initiatives

🎯 Requisitos

• 4+ years of experience in Operations, Data Analysis, Marketing/Communications, or Relationship Management • 2+ years of Cigna experience (or relevant experience in other functions/companies) • Proficiency in Spanish and English required • Strong analytical and problem-solving skills • Excellent organization, planning, and prioritization skills • Experience in complaint management • Strong practical knowledge of MS Office applications, including Excel • Experience with Salesforce is a plus • Availability to travel 10-20% of your time (estimation)

🏖️ Benefícios

• medical • vision • dental • well-being and behavioral health programs • 401(k) • company paid life insurance • tuition reimbursement • a minimum of 18 days of paid time off per year • paid holidays • leaves of absence