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HireBoost

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2021

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

👥 RH Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

HireBoost é uma plataforma de recrutamento que ajuda empresas a fortalecer suas equipes remotas ao contratar talentos de alto nível na América Latina. Ao aproveitar uma rede de profissionais altamente qualificados, a HireBoost permite que as empresas reduzam custos operacionais e melhora a experiência de contratação tanto para candidatos quanto para clientes. A plataforma tem foco em facilitar colaboração e comunicação fluidas, garantindo que as empresas se conectem com profissionais que atendam às suas necessidades técnicas e culturais, além de oferecer uma excelente experiência ao candidato.

Descrição

• Responder às dúvidas dos pacientes por telefone, e-mail, SMS e chat de forma rápida e profissional • Oferecer atendimento compassivo e preciso sobre serviços, agendamentos e dúvidas dos pacientes • Garantir que cada interação com o paciente reflita empatia, profissionalismo e cuidado • Realizar acompanhamento com os pacientes para assegurar uma experiência positiva e sem problemas • Agendar e confirmar consultas com precisão • Coordenar o cadastro de pacientes, acompanhamentos e a comunicação interna com as equipes médicas • Manter registros de pacientes organizados e precisos em sistemas CRM/EMR • Tratar as preocupações dos pacientes com calma e eficiência • Contribuir para a melhoria de processos e da satisfação dos pacientes por meio de comunicação proativa • Manter confidencialidade e profissionalismo ao lidar com informações sensíveis

🎯 Requisitos

• 2+ anos de experiência em suporte ao cliente, atendimento ao paciente, recepção médica ou atendimento ao cliente na área de saúde • Experiência prévia em saúde, bem-estar, telehealth, clínicas médicas ou ambientes relacionados • Excelente comunicação em inglês (escrito e verbal) • Fortes habilidades de organização e capacidade de multitarefa • Confortável com o uso de sistemas CRM, plataformas de agendamento e ferramentas digitais de comunicação • Alta atenção aos detalhes e comprometimento em concluir tarefas • Capacidade de manter a calma, empatia e foco em soluções em situações dinâmicas • Histórico de trabalho estável e interesse em desenvolvimento de carreira a longo prazo

🏖️ Benefícios

• 100% remoto — atuação de qualquer lugar da LATAM