Customer Service Representative, Mandarin Required

🕒 Abril 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $20 / hora

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 50%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Think Academy U.S

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51 - 200 funcionários

📚 Educação

Education

Think Academy U. S. é uma instituição de ensino que oferece cursos online abrangentes de matemática para estudantes da Educação Infantil (Pre-K) ao Ensino Médio. Esses programas são projetados para construir uma base sólida em matemática, aprimorar habilidades de resolução de problemas e preparar os alunos para tópicos avançados e exames competitivos, como o AMC 8 e o AMC 10. Com campi em diversos locais, incluindo Cupertino, Irvine e Bellevue, a Think Academy utiliza metodologias de ensino gamificadas e exploração prática para melhorar a cognição espacial e a dedução lógica. É credenciada pela WASC e oferece avaliações online e presenciais para personalizar os planos de aprendizagem dos alunos.

Descrição

• Responsible for enrolling trial courses for clients, setting up new classes in the system, managing student transfers between classes, processing student refunds, and handling the mailing of course materials. • Recommend suitable classes based on students' learning progress to ensure the smooth delivery of educational services. • Assist teaching staff with additional tasks as needed, such as gathering student feedback, coordinating teacher schedules, and participating in course quality assessments.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or above, has strong interest in Education-related fields. • Quick to learn and master the basic knowledge required for work, with a strong sense of customer service. • Strong sense of responsibility, meticulous in work, with good communication and problem-solving skills. • 1–3 years of experience in the education-related customer service field is a plus, but not required. • Bilingual proficiency in both English and Mandarin is Required.

🏖️ Benefícios

• $20/per successful long-term class conversion (Bonus)