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Tidio

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2013

🤝 B2B

☁️ SaaS

💰 $25.000.000 Series B em 2022-05

AI • B2B • SaaS

Tidio é uma empresa focada em redefinir o atendimento ao cliente por meio de produtos impulsionados por IA. Ao aproveitar machine learning, a Tidio busca tornar as interações com clientes mais fluidas e eficientes, com a ambição de revolucionar o mercado com soluções inovadoras. A empresa valoriza o valor de longo prazo para o cliente, o ownership (senso de dono) e o aprendizado contínuo, garantindo uma cultura de trabalho acolhedora e diversa. A Tidio oferece diversos serviços, incluindo live chat, chatbots, recursos de helpdesk e integrações com plataformas como Shopify, Messenger e WhatsApp. Com forte ênfase em tecnologia e satisfação do cliente, a Tidio se compromete a aprimorar as operações de negócios por meio de soluções de vendas, suporte e automação.

Descrição

• Build and grow a revenue-generating portfolio of agency, affiliate, and solution partners • Source and generate new partnership opportunities via marketplaces, ecosystem listings (e.g., Zendesk, Shopify), outbound outreach, and conferences • Represent Tidio at industry events • Own partner onboarding and activation • Build and deepen long-term partner relationships to drive retention and growth • Track partner performance, referrals, and milestone bonuses • Maintain CRM hygiene and provide regular reporting on partner pipeline and revenue contribution • Coordinate with Finance to validate payouts and ensure accurate commission processing

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in B2B SaaS partnerships • Experience with the Shopify ecosystem • Strong outbound prospecting skills and experience sourcing new partners from scratch • Ability to run commercial discovery calls and persuasive sales presentations • Experience working against revenue targets and managing partner pipeline • Previous experience in representing the company at industry events, conferences, or fairs • Understanding of SaaS metrics (MRR, churn, LTV) and partner performance tracking

🏖️ Benefícios

• Remote work model with flexible hours • Base salary + commission • 26 days off guaranteed in a year • Great development opportunities – company-supported courses and conferences • Individual work tools—MacBook Pro, Dell screen, JBL headphones? You can tailor the equipment to your needs! • Mental well-being program – individual therapy sessions and resources for employees • Sport & wellness benefit or its financial equivalent. • Free access to one of the most popular e-book/audiobook services • Regular social events (company-wide offsites, team events) • Budget for 1:1 English language classes