TIM Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
📡 Telecomunicações
👥 B2C
☁️ SaaS
Telecommunications • B2C • SaaS
A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários.
Banco de Talentos - Consultor(a) de Relacionamento - RJ/SP (PCD)
🕒 Março 28
De onde vem esta vaga
Publicada na página de carreiras da TIM Brasil, não em um site de vagas
Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Março 28
Ainda aberta no site da TIM Brasil. Verificada 3 horas atrás.
TIM Brasil
10.000+ funcionários
Fundada em 1998
📡 Telecomunicações
👥 B2C
☁️ SaaS
Telecommunications • B2C • SaaS
A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários.
Descrição
• Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente; • Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz; • Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos; • Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; • Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
🎯 Requisitos
• Ensino médio completo; • Experiência com a utilização de recursos de informática; • Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente; • Conhecimentos de matemática básica.
🏖️ Benefícios
• Assistência Médica e Odontológica * • Benefício Medicamentos * • Gympass * • Vale Alimentação e/ou Refeição • Vale Transporte • Previdência Privada • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo • Programa de Treinamento e Capacitação Internos • Participação nos Lucros • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade • Reembolso Creche (para pais ou mães) • Modelos de trabalho e jornada flexíveis • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário • E outros!
Candidatar-se📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga
Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
Vagas Similares
🕒 Março 24
Consultor Comercial II na Cogna atuando em People Analytics. Conduz projetos e aprimora processos internos para redução de custos e identificação de oportunidades de negócio.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Março 18
Consultor Sênior desenvolvendo casos de uso nas áreas de crédito e prevenção a fraudes para a plataforma FICO. Liderando uma equipe de consultores FICO.
🕒 Março 6
Consultor de Ciclo de Vida do Cliente e Automação, ampliando o engajamento de clientes B2C na Doctoralia. Trabalha com Customer Success para reduzir churn por meio de análise de dados e campanhas automatizadas.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 Março 5
Consultor de Suporte em SuccessFactors recebendo e analisando chamados técnicos. Colaborar com clientes na implementação de novas funcionalidades do SAP.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🗣️🇫🇷 Francês obrigatório
🗣️🇳🇱 Holandês obrigatório
🕒 Março 4
Consultor especializado em Power Apps e Power Automate para soluções corporativas robustas. Focado em desenvolvimento avançado e automação para aprimorar processos de negócio em regime remoto.
