IT Operations Analyst - IT Senior Consultant (Billing)

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Novembro 14

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TIM Brasil

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Telecommunications • B2C • SaaS

A TIM Brasil é uma empresa de telecomunicações que oferece uma variedade de serviços móveis, de internet e digitais no país. A companhia disponibiliza planos com ampla cobertura, incluindo tecnologia 5G, e conta com o app Meu TIM, que permite aos usuários gerenciar suas contas, realizar pagamentos e acessar serviços com praticidade. Com foco na experiência do cliente, a TIM Brasil busca entregar conectividade de alta qualidade e benefícios adicionais aos seus usuários.

10.000+ funcionários

Fundada em 1998

📡 Telecomunicações

👥 B2C

☁️ SaaS

Descrição

• Responsável pelo suporte e operação dos sistemas operacionais da companhia, bem como a resolução de problemas técnicos de média e alta complexidade relacionados a sistemas e demandas de projetos. • Participar de soluções técnicas adequadas através da interação com áreas/equipes envolvidas no projeto/sistema; • Atuar em restores e changes de alta capacidade; • Atuar na resolução de incidentes e análise de causa raiz no BSCSIX; • Atuar proativamente para alta disponibilidade; • Atuar na arquitetura de projetos sob o ponto de vista de sistemas operacionais; • Atuar na implementação de soluções de Servidores / Storage e soluções de Infra Estrutura; • Fazer abertura de chamados nos fornecedores; • Fazer análise de performance; • Realizar manutenções em Ferramentas e Software de Cluster; • Participar de manutenções em DNS, AD, DHCP, Exchange entre outras ferramentas Microsoft; • Atuar com regras de negócios Faturamento para liberação dos ciclos.

🎯 Requisitos

• Project Management; • Conhecimento em DevOps; • Linguagens de programação (SQL, Shell Script, Pyhton, Scala, Java, etc.); • Desejável conhecimento em sistemas operacionais (Linux, Unix, etc.); • Desejável conhecimento em plataformas de automação (Selenium, Appium, Splunk, Control M, Node-Red); • Rede e storages; • Software de clusterware; • Metodologias desenvolvimento lean/agile; • Sistemas de Billing (Pós/Controle e Corporativo); • Analytics; • Obrigatório Superior Completo em Ciências da Computação, engenharia de software ou cursos relacionados a TI.

🏖️ Benefícios

• Programa de Benefícios Flexíveis • Assistência Médica e Odontológica * • Benefício Medicamentos * • Wellhub (ex-Gympass) * • Vale Alimentação e/ou Refeição • Programa de Bem-Estar Financeiro • Previdência Privada • Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz • Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga • Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo • Programa de Treinamento e Capacitação Internos • Participação nos Lucros • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade • Reembolso Creche (para pais ou mães) • Modelos de trabalho e jornada flexíveis • Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário • Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção • Vale Transporte • E outros!