Account Manager II

🕒 Agosto 14

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $135.000 - $185.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 18%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Toray Advanced Composites

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501 - 1000 funcionários

🚀 Aeroespacial

🏭 Manufatura

🚘 Automotivo

Aerospace • Manufacturing • Automotive

A Toray Advanced Composites é um fornecedor global e fabricante de materiais compósitos de alto desempenho e peças compósitas engenheiradas. Seu portfólio de produtos inclui fitas unidirecionais (UD) e pré-impregnados termoplásticos e termofixos, laminados termoplásticos reforçados, compostos para moldagem em massa, resinas RTM de alta temperatura, materiais para moldagem de compósitos, adesivos, filmes de acabamento, sintácticos e soluções contra descargas atmosféricas, além de peças, componentes moldados por compressão e serviços de engenharia especializada. A Toray atende mercados exigentes, incluindo aeroespacial (aeroestruturas, radomes, interiores de aeronaves, mobilidade aérea avançada), veículos de lançamento espacial e de satélites, automotivo de alto desempenho e automobilismo, eletrônicos de consumo, médico, recreacional, industrial e petróleo & gás, posicionando-se como um parceiro B2B para soluções compósitas engenheiradas.

Descrição

• Manage key targeted customers by growing relationships and identifying future opportunities • Create strategic business plans aligned with customer and company objectives • Manage current sales and develop new sales to optimize profitability and market share • Support customers with new product design and qualification for key accounts • Develop sales strategies for existing and potential accounts • Work toward department/company revenue targets and KPIs • Manage overall customer interaction, account satisfaction, and account retention • Build relationships with customers at multiple levels and maintain internal partnerships • Ensure customer-facing services are delivered consistently and promptly • Resolve or escalate customer service issues with Operations, Quality, Expert Services, Procurement, and Production • Coordinate with Compliance regarding regulations and customer impact • Prepare forecasts, pricing documentation, customer presentations, and analytical reports with trends and recommendations • Lead the organization toward material qualification targets to expand sales and customer penetration • Provide customer feedback to R&D, Technical Service, Production, and Quality Assurance • Contribute to new product development, market pricing, contract negotiations, and product qualification strategies • Support Inside Sales, Quality, and Production teams in obtaining, maintaining, and expanding business • Partner with customers and Toray to resolve service issues promptly

🎯 Requisitos

• Associate degree or equivalent experience required; Bachelor's degree preferred • More than 3 years of experience in customer service, inside sales, or account management • Essential knowledge of composite materials, properties, production, processes, applications, part design engineering, and material fabrication • Sensitivity to cost methods and financials • Strong presentation, time management, and teamwork skills • Comfortable developing professional relationships with internal and external customers • Knowledge of ERP systems and previous ERP experience preferred • Experience with Microsoft Office suite • Ability to solve practical problems and resolve customer issues effectively and efficiently • Attention to detail in composing and proofreading materials, establishing priorities, and meeting deadlines • Knowledge of measurement conversions and metric and standard weights • Ability to maintain work areas in a neat, orderly, and safe manner • Must communicate clearly in written and verbal English • Must occasionally lift or move up to 25 pounds • Must follow PPE safety procedures • Ability to prioritize and manage multiple demands • Frequent travel to customers, manufacturing plants, and business meetings required

🏖️ Benefícios

• Equal employment opportunity and nondiscrimination practices • PPE and workplace safety procedures • Regular travel to customers, manufacturing plants, and business meetings as part of the role