Technical Specialist

🕒 Agosto 27

🇨🇴 Colômbia – Remoto

💵 $2.208.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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10.000+ funcionários

🤝 B2B

💼 Consultoria

💰 $514.900.000 Post IPO debt em 2025-02

B2B • Consulting

Somos o Grupo TP. Você nos chamou de Teleperformance por quase 47 anos. Mas na era da IA, o mundo mudou, e nós também tivemos que mudar para continuar liderando o mercado de serviços de negócios digitais. Estamos mais afiados, mais modernos e ainda mais empáticos. Somos TP. Simples assim. Inteligentes como sempre, e preparados para o futuro nesta jornada que temos pela frente.

Descrição

• Realizar el levantamiento de información y requerimientos para implementar iniciativas tecnológicas en Solutioning • Diseñar, documentar y actualizar diagramas de flujo de procesos e IVR según las necesidades del cliente y las operaciones • Configurar y desarrollar soluciones en herramientas de la empresa • Ejecutar pruebas de aceptación de usuario (UAT) y documentar evidencias • Elaborar demos, prototipos y presentaciones de proyectos para clientes e interesados • Capacitar a equipos operativos en el uso de nuevas herramientas • Construir manuales de usuario y configuración • Administrar bases de datos • Mantener actualizados reportes de control de avance, estado e iniciativas del área

🎯 Requisitos

• Estudiante en semestres finales o graduado de nivel Técnico, Tecnológico o Profesional en Administración Tecnológica, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Gestión Administrativa o carreras afines • 3 a 6 meses de experiencia; se valoran proyectos académicos, experiencia previa como practicante o roles operativos/Soporte en BPO/Tech • Modelamiento y análisis de procesos básico (diagramas de flujo, mapas de proceso) • Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Office) • Capacidad para documentar manuales técnicos • Nociones de Power BI y conceptos básicos de Inteligencia Artificial (IA) aplicados a productividad deseables • Idioma: Español • Conocimientos de diagramas de flujo, análisis de procesos, Power BI, herramientas ofimáticas, IA, bases de datos y operaciones

🏖️ Benefícios

• Contrato a término indefinido • Modalidad Teletrabajo • Oportunidades de crecimiento y plan de entrenamiento en un ambiente global