Content Operations Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 4 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $65.000 - $95.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 20%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TPR EDUCATION LLC

SiteLinkedInTodas as Vagas

201 - 500 funcionários

Fundada em 2012

📚 Educação

☁️ SaaS

👥 B2C

Education • SaaS • B2C

A TPR EDUCATION LLC é uma fornecedora de serviços de preparação para testes, tutoria e admissões em faculdades, operando sob a marca The Princeton Review. Ela oferece cursos ao vivo e online, autoajustáveis, tutoria privada, testes práticos e ferramentas impulsionadas por IA (ex. : feedback instantâneo de redações e aconselhamento de admissões por IA) para exames de K–12, pré-faculdade e graduação/profissionais (SAT, ACT, MCAT, LSAT, GRE, GMAT, etc. ). A empresa também oferece busca/classificação de faculdades, recursos gratuitos, parcerias com escolas e serviços de apoio ao estudante.

Descrição

• Own setup, configuration, and maintenance of products and content across internal assessment, content management, and customer entitlement systems • Determine configuration and implementation approaches for complex product and content requirements • Lead product setups, content updates, and system-wide changes against established SLAs • Serve as subject-matter expert for assigned systems and product areas, advising product, editorial, and technology partners • Own testing and validation across development, staging, and production environments • Verify content access, entitlements, and assessment configurations • Diagnose and resolve complex content and product configuration issues and implement fixes • Manage ticket and request flows from intake through closure • Prioritize competing stakeholder requests • Own vendor deliverables, specifications, quality expectations, reviews, and deadlines • Communicate status, risks, and tradeoffs to stakeholders • Analyze recurring issues and design process improvements • Evaluate solutions and recommend system or workflow changes • Apply AI tools and automation to accelerate data setup, bulk updates, and repetitive workflows • Create and maintain process documentation, runbooks, and checklists • Share expertise through training, job aids, and knowledge-base content

🎯 Requisitos

• BA/BS degree or equivalent business experience • 3+ years of experience in product operations, content operations, or a complex data systems role, preferably in education technology • Hands-on experience configuring content or product data in complex, homegrown systems • Strong analytical and quantitative skills, including advanced Excel and comfort working with large volumes of data; SQL experience is a plus • Proficiency with AI tools to accelerate data management and updates, or demonstrated eagerness to build that skill quickly • Experience managing vendor partners or external resources, including setting expectations and reviewing deliverables • Ability to manage workload independently, exercise sound judgment in prioritizing competing requests, and resolve complex system or data issues without close supervision • Outstanding organizational skills and strong attention to detail • Strong written and verbal communication skills, including explaining technical issues to non-technical audiences • Working knowledge of front-end web development concepts, such as HTML/CSS • Experience with QA or testing across development, staging, and production environments • Experience with ticketing and documentation tools, such as Jira and Confluence, including writing clear, step-by-step process documentation

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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