Manager, Strategic Account Management – Client Success

🕒 Janeiro 5

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $125.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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Transcarent

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2020

⚕️ Seguro de Saúde

🤖 Inteligência Artificial

💰 $200.000.000 Series C em 2022-01

Healthcare Insurance • Health • Artificial Intelligence

A Transcarent é uma empresa de experiências de saúde que facilita o acesso a cuidados de saúde de alta qualidade e acessíveis que todos e suas famílias merecem - onde e quando desejarem, de acordo com suas condições. A Transcarent coloca os consumidores de saúde de volta no controle ao conectá-los diretamente a um ecossistema integrado de provedores e soluções de saúde de alto valor, fornecendo informações transparentes e oferecendo orientação confiável - em apenas 60 segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, na palma da mão, muitas vezes sem custo para os Membros e com menor custo para seus empregadores. A Transcarent assume a responsabilidade pelos resultados - oferecendo modelos de precificação com risco e relatórios de impacto transparentes para alinhar incentivos em direção a uma experiência visivelmente melhor, melhor saúde e custos mais baixos.

Descrição

• Drive Client Outcomes & Value • Deliver measurable client value by aligning solutions to client goals, KPIs, and performance expectations • Develop and execute a client value plan aligned to business goals, KPIs, and ROI commitments • Establish ongoing value storytelling that communicates measurable outcomes to executives and stakeholders • Build a deep, strategic understanding of each client’s business, objectives, competitive environment, and stakeholder landscape • Ensure clients adopt, engage with, and love the full product suite—driving utilization, satisfaction, and impact • Lead retention and expansion initiatives, driving revenue through long-term partnership growth • Proactively prevent and detect issues before they escalate, safeguarding client health and product engagement • Own adoption strategies across the full Transcarent | Accolade product suite, driving predictable utilization and impact • Build and maintain client-specific value plans that tie solutions directly to client KPIs, performance guarantees, and ROI commitments, and proactively course-correct when off-track

🎯 Requisitos

• 10+ years in Account Executive, Client Success, or Strategic Account roles • 5+ years in Health Plans, PBMs, benefits, or employer healthcare required • Deep understanding of employer healthcare, PBMs, health plans, and digital health/navigation solutions • Demonstrated record of measurable client value creation, retention, and revenue growth in complex, large-market environments • Proven track record leading renewals and expansions for large, complex employer or health plan clients • Experience serving as a trusted advisor to senior and C-suite stakeholders • Bachelor's degree in Business or related field required

🏖️ Benefícios

• Competitive medical, dental, and vision coverage • Competitive 401(k) Plan with a generous company match • Flexible Time Off/Paid Time Off, 12 paid holidays • Protection Plans including Life Insurance, Disability Insurance, and Supplemental Insurance • Mental Health and Wellness benefits