Analista de Suporte RPA

Vaga não está no LinkedIn

🔥 15 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

3CON Consultoria e Sistemas

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1993

☁️ SaaS

💼 Consultoria

IT • SaaS • Consulting

A 3CON Consultoria e Sistemas é uma consultoria brasileira de TI com mais de 30 anos de experiência, especializada em soluções de transformação digital e inovação. Focada em otimizar operações de negócios por meio da combinação de estratégia, engenharia de software e monitoramento de performance, oferece serviços que vão desde soluções digitais até a gestão de performance. Com compromisso com qualidade e agilidade, a 3CON busca impulsionar organizações por meio de tecnologia inovadora e metodologias de cocriação.

Descrição

• Realizar suporte técnico e sustentação dos robôs e automações desenvolvidos pelo time de RPA. • Monitorar a execução das automações, identificar falhas e atuar na análise e resolução de incidentes. • Executar pequenas melhorias, correções e ajustes nos fluxos automatizados existentes. • Analisar logs de execução, identificar causas-raiz de erros e propor ações corretivas e preventivas. • Apoiar a manutenção de workflows, regras de negócio, integrações e rotinas automatizadas. • Investigar problemas relacionados a alterações em sistemas, interfaces, dados ou processos que impactem a execução dos robôs. • Registrar incidentes, soluções aplicadas e documentar procedimentos técnicos e operacionais. • Interagir com as áreas de negócio para compreender ocorrências, validar correções e garantir a continuidade das operações. • Apoiar testes funcionais, homologações e validações antes da disponibilização de ajustes em produção. • Escalar problemas de maior complexidade para os desenvolvedores ou responsáveis técnicos pela automação. • Contribuir para a melhoria contínua da qualidade, estabilidade e desempenho das automações.

🎯 Requisitos

• Conhecimento em UiPath, especialmente para análise, manutenção e ajustes em automações existentes. • Conhecimento em Microsoft Power Automate, incluindo manutenção e ajustes em fluxos automatizados. • Experiência com suporte de aplicações, sustentação de sistemas ou atendimento a incidentes técnicos. • Conhecimento em análise de erros, logs, execução de testes e identificação de causas de falhas. • Noções de lógica de programação, estruturas condicionais, variáveis e tratamento de exceções. • Conhecimento em documentação técnica e registro de incidentes. • Familiaridade com ferramentas de controle de chamados e acompanhamento de demandas. • Perfil analítico e orientado à resolução de problemas. • Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. • Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria. • Boa comunicação e capacidade de interação com áreas técnicas e de negócio. • Capacidade de priorizar demandas conforme criticidade e impacto operacional. • Colaboração, comprometimento e foco na continuidade dos serviços. • Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou áreas correlatas. • Formação técnica na área de tecnologia também poderá ser considerada, conforme a experiência profissional. • Experiência prévia na sustentação de automações RPA em ambiente produtivo é um diferencial. • Experiência com ferramentas do ecossistema Microsoft Power Platform é um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Treinamentos • Incentivo à Certificação • Parceria com Universidades • Parceria com Escolas de Línguas • No dress code • Ambiente de Trabalho Digital • Ambiente descontraído • Utilização de Tecnologia de Ponta