Virtual Hotel Experience Specialist

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🕒 Abril 23

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 ₱30.000 - ₱50.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 54%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TruPorch Homes

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1 - 10 funcionários

🏠 Imobiliário

👥 B2C

Real Estate • B2C

A TruPorch Homes é uma proprietária de imóveis residenciais e locatária com sede em Atlanta, especializada na comercialização e gestão de residências de aluguel de alto padrão. A empresa destaca casas de qualidade em locais desejáveis próximos às melhores escolas, oferecendo listagens de imóveis, aplicações para inquilinos, agendamento de visitas e recursos de contato para proprietários e potenciais inquilinos. A TruPorch opera como uma empresa local de aluguel de imóveis e gestão de propriedades, atendendo locatários e proprietários de imóveis.

Descrição

• Handle the guest journey from inquiry to checkout, acting as a Digital Concierge. • Handle inbound calls and messages with warmth and professionalism. • Swiftly resolve guest issues by troubleshooting or coordinating with ground teams. • Act as a central hub between guests and staff to ensure property conditions. • Assist with reservation modifications and follow up with guests for reviews.

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in Guest Services, Front Desk, or Concierge roles at reputable hotels or high-end dining establishments. • Neutral English accent for phone calls and near-native written English for messaging. • Ability to de-escalate upset guests with empathy. • Tech-savvy and able to navigate multiple browser tabs and learn new software quickly. • Reliable with the discipline to work from home without supervision. • Reliable Fiber connection (Min 25 Mbps) with backup connection.

🏖️ Benefícios

• 100% Remote: Work from the comfort of your home. • Stable Career: We are looking for long-term team members, not temporary freelancers. • Supportive Team: We provide training and treat our remote team with the same respect as our local team.