
51 - 200 funcionários
Fundada em 2018
🔒 Cibersegurança
📚 Educação
☁️ SaaS
Cybersecurity • Education • SaaS
TryHackMe é uma plataforma de aprendizado online que torna o aprendizado e o ensino de cibersegurança acessível e prático por meio de cursos pré-configurados, máquinas virtuais (VMs) hospedadas na nuvem e laboratórios práticos projetados para CTFs, workshops, avaliações e treinamentos. Lançada em 2018, a plataforma enfatiza ambientes práticos e implementáveis, permitindo que os usuários evitem a configuração local de VMs, atendendo milhões de alunos e suprindo tanto necessidades de treinamento individuais quanto organizacionais.
🔥 1 hora atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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TryHackMe é uma plataforma de aprendizado online que torna o aprendizado e o ensino de cibersegurança acessível e prático por meio de cursos pré-configurados, máquinas virtuais (VMs) hospedadas na nuvem e laboratórios práticos projetados para CTFs, workshops, avaliações e treinamentos. Lançada em 2018, a plataforma enfatiza ambientes práticos e implementáveis, permitindo que os usuários evitem a configuração local de VMs, atendendo milhões de alunos e suprindo tanto necessidades de treinamento individuais quanto organizacionais.
• Administrar e ser responsável pelo ambiente do Google Workspace • Ser responsável pela infraestrutura interna de TI e pelos sistemas corporativos • Implementar e gerenciar o controle centralizado de software e licenças • Gerenciar a aquisição de dispositivos, o ciclo de vida e o MDM • Garantir que os colaboradores recebam o hardware, o software e os acessos necessários desde o primeiro dia • Liderar e gerenciar a equipe de Suporte Técnico, composta por três pessoas • Definir prioridades, padrões e expectativas da equipe • Estabelecer processos para triagem, resolução e escalonamento de problemas técnicos • Acompanhar o desempenho do atendimento e melhorar a experiência dos colaboradores • Ser responsável pelas práticas internas de segurança de TI, incluindo SSO, MFA, IAM e gerenciamento de acessos • Apoiar a conformidade com GDPR, ISO 27001, SOC 2 e outras normas relevantes • Conduzir revisões de segurança, auditorias de acesso e avaliações de riscos • Manter processos seguros para admissão, movimentação e desligamento de colaboradores • Automatizar fluxos de trabalho de onboarding, offboarding, gerenciamento de acessos e provisionamento • Implementar e administrar uma solução de ITSM/help desk • Utilizar IA e automação para reduzir o trabalho manual de TI • Reduzir custos de SaaS, cloud, hardware e operações • Ser responsável pela estratégia de SSO e gerenciamento de identidades, além de auditar permissões • Ser responsável pelos planos internos de recuperação de desastres e continuidade de negócios de TI • Garantir a implementação de processos de backup e recuperação • Gerenciar relacionamentos com fornecedores de SaaS, hardware, cloud e TI • Negociar contratos e avaliar ferramentas de tecnologia
• Mais de 5 anos de experiência em gestão de TI, operações de TI ou administração de sistemas • Experiência gerenciando ou liderando uma equipe de suporte técnico ou suporte de TI • Sólida experiência prática com Google Workspace e sistemas corporativos • Experiência com MDM, SSO, IAM e gerenciamento de identidades e acessos • Sólido conhecimento de segurança interna de TI e boas práticas de cybersecurity • Experiência apoiando a conformidade com GDPR, ISO 27001, SOC 2 ou frameworks semelhantes • Experiência implementando e automatizando fluxos de trabalho de TI, especialmente onboarding e offboarding • Experiência gerenciando fornecedores de TI, contratos de SaaS e orçamentos de tecnologia • Experiência trabalhando em um ambiente SaaS/de tecnologia remote-first • Forte capacidade de troubleshooting • Excelentes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders • Abordagem pragmática e autônoma para a resolução de problemas • Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e remote-first • Disponibilidade para trabalhar com pelo menos 4 horas de sobreposição ao fuso horário do Reino Unido • Não há disponibilidade de sponsorship
• 100% remoto — trabalhe de onde quiser • Horário flexível — escolha seu próprio horário, com pelo menos 4 horas de sobreposição ao fuso horário do Reino Unido (das 8h às 18h) • Laptop corporativo exclusivo e quaisquer acessórios necessários • Kit de brindes personalizados da empresa • Orçamento anual de £2.500 para certificações, livros e outros recursos • Retiro anual da empresa, totalmente custeado • Plano de saúde onde não houver atendimento público de saúde disponível • Pacote ampliado de benefícios para maternidade e paternidade • 401(k) / previdência privada • Almoço custeado durante os almoços virtuais recorrentes da empresa • Assinatura gratuita do TryHackMe para familiares e amigos
Candidatar-se🕒 Março 31
Especialista em Suporte Técnico oferecendo suporte remoto a clientes via live chat, tickets e voz. Auxilia no onboarding e garante a satisfação dos clientes em nossa plataforma SaaS.
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