Agentic AI Architect – Google Gemini Enterprise CX

🕒 Agosto 4

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $165.000 - $195.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🤖 Engenheiro de IA

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TTEC Digital

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

TTEC Digital é líder em transformação da experiência do cliente, combinando tecnologia e empatia humana para melhorar as interações com o cliente. Com foco em inteligência artificial, tecnologia de central de contato e gestão de relacionamento com o cliente, a TTEC Digital oferece soluções personalizadas para transformação digital de médio porte. Suas ofertas abrangentes incluem análise de dados, estratégia e design de CX, e serviços gerenciados que otimizam o engajamento dos clientes em diversos setores.

Descrição

• Design and implement voice and digital AI self-service solutions for large contact centers using Gemini Enterprise CX and Agent Development Kit (ADK) • Design multi-agent orchestrations using Reasoning and Acting (ReAct) frameworks • Lead architect for Google GECX, Gemini Enterprise, and ADK projects, including CI/CD, technical design, and solution requirements • Translate high-level architecture into technical implementation designs • Integrate AI agents with backend systems using REST/SOAP APIs for real-time data retrieval and execution • Build and implement solutions using Gemini AI, Cloud Run/GKE, Cloud Functions, API Gateway, Pub/Sub, Dataflow, and IAM • Collaborate on fluid, LLM-driven conversation specifications • Lead unit, system, and functional testing of agentic code, focusing on prompt engineering and hallucination mitigation • Guide clients through the full life cycle of implementing Gemini-powered solutions • Serve as a lead to the Google delivery practice

🎯 Requisitos

• 8+ years of overall architect experience • 4+ years with Dialogflow CX • 2+ years of hands-on experience with Google Cloud CCAI/CES, including Agent Assist and Conversational Insights • Deep knowledge of Gemini AI (Pro/Flash and 3rd party models) and grounding techniques for Enterprise CX • Experience with REST/SOAP APIs, Apigee, and complex backend data integrations • Experience managing large, multi-site contact center implementations • Proven ability to write Solution/Technical Document Designs (SDD/TDD) for IVA and Agentic applications • Proficiency in Python, Java, JavaScript, and Node.js • Strong experience with SQL, PostgreSQL, and MongoDB • Experience with Google Speech-to-Text and Text-to-Speech services • 4-year bachelor's degree • Google Professional Cloud Architect or Machine Learning Engineer certification is a major plus; badge completion is required • Experience managing and guiding developers or staff • Passion for pioneering and innovating in the AI space and drive for career growth

🏖️ Benefícios

• Annual incentive program eligibility • Medical, dental, and vision coverage • Tax-advantaged health care accounts • Financial and income protection benefits • Paid time off (PTO) • Wellness time off