Senior Consultant, NICE CXone - IEX/WFM

🕒 Novembro 24, 2025

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $135.000 - $165.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💼 Consultor

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 47%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

TTEC Digital é líder em transformação da experiência do cliente, combinando tecnologia e empatia humana para melhorar as interações com o cliente. Com foco em inteligência artificial, tecnologia de central de contato e gestão de relacionamento com o cliente, a TTEC Digital oferece soluções personalizadas para transformação digital de médio porte. Suas ofertas abrangentes incluem análise de dados, estratégia e design de CX, e serviços gerenciados que otimizam o engajamento dos clientes em diversos setores.

Descrição

• Develop, test, and deliver the NICE CXone IEX solution • Implement NICE CXone IEX software • Design and develop products and features across all technology tiers • Perform unit testing and code reviews • Resolve defects encountered during the QA cycle • Support the production environment • Assist other developers in a team environment using agile or waterfall development processes • Act as an external and internal thought leader in CX transformation, process automation, digital transformation, and omnichannel technologies • Influence opportunity strategy and client leadership on technology, business relationships, and engagement strategy • Work on issues affecting design and selling success, future concepts, and product offerings • Attend required meetings and training • Work with system analysts and project management to successfully complete projects

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in computer science, IT, or engineering preferred • Design, configuration, and deployment experience with NICE CXone IEX required • 5 or more years' experience in NICE CXone and UC environments • Existing knowledge and/or industry certifications for NICE CXone and process automation technologies • Experience with enterprise-level CCaaS architecture for complex business needs • Experience creating and presenting to executive-level technical and non-technical stakeholders • Excellent customer-facing presentation skills, including developing solution pitches, value propositions, and demo experiences • Desire to work in a fast-paced environment

🏖️ Benefícios

• Annual incentive program • Medical, dental, and vision benefits • Tax-advantaged health care accounts • Financial and income protection benefits • Paid time off (PTO) • Wellness time off

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

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