Twilio
5001 - 10000 funcionários
🔌 API
🤝 B2B
API • B2B
Milhões de desenvolvedores ao redor do mundo já usaram a Twilio para desbloquear a magia das comunicações e melhorar qualquer experiência humana. A Twilio democratizou canais de comunicação como voz, texto, chat, vídeo e e‑mail ao virtualizar a infraestrutura global de comunicações por meio de APIs simples o bastante para qualquer desenvolvedor usar e, ao mesmo tempo, robustas o suficiente para impulsionar as aplicações mais exigentes do mundo. Ao tornar as comunicações parte do kit de ferramentas de todo desenvolvedor de software, a Twilio capacita inovadores em todos os setores — de líderes emergentes às maiores organizações do mundo — a reinventar a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Fundada em 2008, a Twilio conta com mais de 5.000 funcionários em 26 escritórios, em 17 países e crescendo, com sede em San Francisco e outros escritórios em Atlanta, Bangalore, Berlim, Bogotá, Denver, Dublin, Paris, Praga, Hong Kong, Irvine, Londres, Madri, Munique, Malmö, Mountain View, Redwood City, Nova York, São Paulo, Sydney, Melbourne, Cingapura, Tallinn e Tóquio.
Engenheiro(a) Principal de Pré-vendas, Especialista de Produto
🔥 1 minuto atrás
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Milhões de desenvolvedores ao redor do mundo já usaram a Twilio para desbloquear a magia das comunicações e melhorar qualquer experiência humana. A Twilio democratizou canais de comunicação como voz, texto, chat, vídeo e e‑mail ao virtualizar a infraestrutura global de comunicações por meio de APIs simples o bastante para qualquer desenvolvedor usar e, ao mesmo tempo, robustas o suficiente para impulsionar as aplicações mais exigentes do mundo. Ao tornar as comunicações parte do kit de ferramentas de todo desenvolvedor de software, a Twilio capacita inovadores em todos os setores — de líderes emergentes às maiores organizações do mundo — a reinventar a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Fundada em 2008, a Twilio conta com mais de 5.000 funcionários em 26 escritórios, em 17 países e crescendo, com sede em San Francisco e outros escritórios em Atlanta, Bangalore, Berlim, Bogotá, Denver, Dublin, Paris, Praga, Hong Kong, Irvine, Londres, Madri, Munique, Malmö, Mountain View, Redwood City, Nova York, São Paulo, Sydney, Melbourne, Cingapura, Tallinn e Tóquio.
Descrição
• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, engenharia de soluções e estratégia empresarial em oportunidades complexas envolvendo vários produtos • Definir o escopo, projetar e validar como soluções complexas e multiproduto se integram aos ecossistemas dos clientes • Ajudar a comunicar aos clientes a visão de longo prazo da Twilio • Atuar como especialista em Twilio AI, Voice e Messaging • Orientar clientes sobre SMS, WhatsApp, RCS e recursos relacionados • Apoiar as equipes internas com conhecimento de produto, capacitação e estratégia de soluções • Projetar e validar arquiteturas de messaging escaláveis, seguras e multiproduto • Liderar discussões técnicas sobre APIs, webhooks, padrões orientados a eventos e boas práticas de integração • Orientar sobre entregabilidade, estratégia de remetentes, throughput, lógica de fallback e tratamento de falhas em diferentes canais de messaging • Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas, Engenheiros de Soluções e Estrategistas Empresariais para conduzir a validação técnica e conquistar resultados técnicos positivos • Compartilhar com as equipes de Produto e go-to-market padrões observados nos clientes, lacunas técnicas e necessidades emergentes, influenciando a estratégia e o roadmap
🎯 Requisitos
• Experiência prática no projeto e na validação de arquiteturas de IA conversacional ou orientadas por LLM, incluindo a integração de OpenAI, Dialogflow ou modelos semelhantes por meio de APIs • Experiência liderando projetos de pré-vendas ou arquitetura de soluções, incluindo definição de escopo, projeto e validação técnica em português e inglês • Sólida experiência com sistemas baseados em APIs e orientados a eventos • Experiência prática com APIs REST e webhooks • Conhecimento profissional de pelo menos uma linguagem de backend, como Node.js ou Python • Experiência prévia em desenvolvimento de software ou equivalente • Conhecimento comprovado de plataformas de messaging, incluindo gerenciamento de throughput, estratégias de retry e otimização de entregabilidade • Capacidade de comunicar conceitos técnicos complexos com clareza a públicos técnicos e executivos • Sólidas habilidades de colaboração e influência entre stakeholders de vendas, engenharia e produto • Desejável experiência atuando em uma função de pré-vendas overlay ou especializada • Desejável experiência colaborando com a equipe de Produto em roadmap ou posicionamento • Desejável experiência prévia com produtos Twilio ou outras plataformas CPaaS • Desejável proficiência em espanhol em nível profissional
🏖️ Benefícios
• Remuneração competitiva • Amplo período de folga • Licenças parentais e de bem-estar generosas • Plano de saúde • Programa de previdência complementar • Apoio a iniciativas de voluntariado e doações dos funcionários • Modelo de trabalho prioritariamente remoto • Aproximadamente 15% de viagens para encontros presenciais com clientes e colegas
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