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Outubro 22

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Artificial Intelligence • B2B • SaaS

A UiPath é uma plataforma líder de automação empresarial, especializada em Automação Robótica de Processos (RPA) e Inteligência Artificial (IA) para simplificar tarefas repetitivas e elevar a eficiência operacional. Ao aproveitar tecnologias avançadas de IA, a UiPath permite que empresas de diversos setores automatizem seus fluxos de trabalho, para que possam focar em iniciativas mais estratégicas. Suas soluções capacitam as organizações a aumentar a produtividade, reduzir custos e transformar processos de negócios por meio de automação inteligente.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

☁️ SaaS

Descrição

• Monitorar e reportar indicadores-chave de desempenho, incluindo adoção, qualidade de engajamento e CSAT interno. • Implementar ações para validar adoção de licenças, utilização, churn projetado vs. expansão, onboarding de novos clientes e eficiência do playbook. • Projetar e manter dashboards em Power BI para acompanhar tendências, insights de performance e oportunidades de melhoria. • Colaborar com HUB Leads e Vertical CS Directors para identificar melhores práticas, padronizar motions de sucesso e amplificar a realização de valor. • Traduzir dados complexos em recomendações claras e acionáveis para líderes e times de entrega. • Apoiar revisões de cadência e discussões estratégicas com storytelling conciso e embasado em dados.

🎯 Requisitos

• 5+ anos de experiência em Customer Success, Análise de Dados ou Business Insights em ambientes SaaS ou de tecnologia • Proficiência em Power BI para visualização e reporting de dados ou ferramenta equivalente • Forte raciocínio analítico com atenção à precisão, padrões e detalhes • Excelente comunicação escrita e verbal em inglês e espanhol • Capacidade de trabalhar de forma cross-functional e influenciar sem autoridade direta • Habilidade para construir relacionamentos sólidos • Colaborativo, bom ouvinte e conselheiro • Empatia e simpatia • Fortes habilidades de apresentação • Excelentes habilidades verbais e escritas • Curiosidade e agilidade de aprendizado: busca constantemente novas formas de melhorar como medimos e entregamos sucesso • Accountability: assume os resultados e acompanha com disciplina • Pensamento crítico: equilibra dados, contexto e intuição para apoiar tomadas de decisão fundamentadas.

🏖️ Benefícios

• Muitas de nossas vagas permitem flexibilidade quanto a quando e onde o trabalho é realizado • Acomodações razoáveis para candidatos mediante solicitação • Igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente de idade, raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade e expressão de gênero, origem nacional, deficiência, neurodiversidade, condição militar e/ou de veterano, ou quaisquer outras classes protegidas