Patient Access Specialist II – Practice Operations – Radiology Scheduling

🕒 Maio 20

🦀 Maryland – Remoto

🦀 Maryland – Remote

💵 $18 - $28 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

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University of Maryland Faculty Physicians

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1001 - 5000 funcionários

📚 Educação

🧘 Bem-estar

Education • Wellness

A University of Maryland Faculty Physicians é um grupo de prática clínica afiliado à Faculdade de Medicina da Universidade de Maryland, que oferece uma ampla gama de serviços médicos ambulatoriais, incluindo dermatologia, cardiologia, oftalmologia, atendimento de urgência, cirurgia plástica facial e tratamentos medi-spa. A organização opera múltiplas clínicas voltadas para o paciente, oferece serviços de portal do paciente (MyChart), agendamento de consultas, faturamento, e trabalha em parceria com a universidade para educação clínica e cuidados liderados por docentes.

Descrição

• Responds to a high volume of appointment requests, including telephone calls, emails, work queues and other electronic messages, for scheduling of appropriate medical exams, procedures, and tests with and without demographic collection and insurance registration. • Answers and triages incoming calls and requests in a prompt, professional, and polite manner. • Completes scheduling from work queues to fulfill requests from internal and external/referring providers. • Schedules patient appointments and reminds patients of necessary items to bring including their referral and medications. • Documents complete and clear messages and distributes messages regarding clinical questions and escalation messages promptly and appropriately.

🎯 Requisitos

• High school diploma or general education degree (GED) preferred • Minimum 2 years of medical office or call center experience • Entry level computer skills (specific programs as deemed by department) • Strong customer service and phone etiquette skills • Accurate data entry skills

🏖️ Benefícios

• Total rewards package that supports our employees' health, life, career and retirement.