Customer Growth Manager

🕒 5 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📈 Marketing de Crescimento

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Uscreen

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2014

☁️ SaaS

📱 Mídia

🛍️ Comércio Eletrônico

SaaS • Media • eCommerce

Uscreen é uma plataforma que permite que criadores monetizem seus conteúdos em vídeo ao criar comunidades de membership e plataformas de streaming. Ela oferece ferramentas para lançar aplicativos mobile e de TV sem precisar programar, viabilizar live streaming e oferecer uma experiência de vídeo intuitiva. A Uscreen atende a um amplo leque de usuários, incluindo criadores educacionais, instrutores de fitness, empresas de mídia, broadcasters de eventos, YouTubers e influenciadores. A plataforma inclui recursos para engajamento de comunidade, analytics detalhados e ferramentas para gerenciar memberships e estratégias de monetização. Foi projetada para ajudar criadores a expandir seus negócios, transformando conteúdo em vídeo em um serviço de assinatura rentável.

Descrição

• Own gross revenue retention and expansion for an assigned segment of customers • Diagnose customer businesses by analyzing numbers, identifying constraints, and creating actionable plans • Coach customers on pricing, packaging, positioning, offer design, email and funnel strategy, and retention mechanics • Run group coaching sessions, cohort programs, office hours, and async coaching inside Membership+ • Answer growth questions using customer data, including for large accounts • Build custom reports, such as reports on paid search campaign performance • Identify drifting accounts and work with the team lead to measure which coaching plays improve retention • Build repeatable playbooks and session formats for scaled coaching • Share segment insights with Product and Success

🎯 Requisitos

• 3 to 5 years in growth marketing, demand gen, coaching, consulting, or running your own online business, with real ownership of an outcome • Business acumen in pricing, funnels, retention, and unit economics • Ability to self-serve analytics using dashboards, BI tools, and AI • Ability to read retention curves, cohort behavior, and funnel conversion and form a point of view • Comfortable walking a non-technical business owner through their numbers live and answering questions on the spot • Strong live facilitation skills for group sessions, workshops, webinars, and 1:1 calls • Working fluency with AI tools for research, preparation, analysis, and synthesis • Clear, simple communication • Ability to own influence over an outcome rather than the outcome itself • Bonus: marketing or growth analyst experience • Bonus: experience building reports in Lightdash, Looker, Tableau, or Metabase • Bonus: SQL, especially BigQuery • Bonus: experience as a creator, coach, or small business owner • Bonus: experience with video businesses, online educators, or subscription and membership businesses • Bonus: familiarity with Kit/ConvertKit, YouTube, Kajabi, Circle, Squarespace, Meta and Instagram, and advertising-platform reporting • Bonus: experience building a scaled or one-to-many customer program

🏖️ Benefícios

• Flexible PTO • 8 company holidays • Paid parental leave • Medical, dental, and vision (US based) • Technology and home office stipend • Coworking space stipend • Annual learning stipend • Variable is protected for the first two quarters

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