IT Operations Engineer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 6 dias atrás

🏄 California, New York – Remoto

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 13%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Nourish

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51 - 200 funcionários

🍽️ Alimentos e Bebidas

💼 Consultoria

🏨 Hospitalidade

💰 $8.000.000 Seed Round em 2023-01

Food & Beverage • Consulting • Hospitality

A Nourish é uma empresa que conecta pacientes a nutricionistas pessoais através de um aplicativo de telemedicina. Seus serviços são integrados com os principais planos de saúde, permitindo que a maioria dos pacientes pague pouco ou nada do próprio bolso. A Nourish foca em cuidados nutricionais personalizados, oferecendo planos alimentares sob medida e suporte contínuo para ajudar as pessoas a atingirem seus objetivos de saúde. O serviço utiliza tecnologia para fornecer acesso conveniente a nutricionistas registrados e apoia uma ampla gama de necessidades nutricionais, garantindo transparência na cobrança com sua Garantia Nourish.

Descrição

• Report to the Head of IT and collaborate with Engineering, People Team, and cross-functional partners • Own day-to-day IT operations across the device fleet, identity stack, and SaaS ecosystem • Serve as primary owner of IT support by triaging, resolving, and closing requests quickly • Eliminate repeat support requests through automation and process improvements • Own employee and contractor onboarding and offboarding end-to-end • Manage device lifecycle, including procurement, logistics, hardware partner enrollment, and MDM in Iru (Mac) and Intune (Windows) • Administer Okta, Google Workspace, Slack, and the broader SaaS stack • Build automations using Okta Workflows and IT automation and AI help desk tooling • Maintain clean identity data with People Ops, using ADP attributes to drive downstream access • Support NYC and SF offices, including UniFi networking and conference rooms • Write documentation and knowledge-base articles for self-service • Support owned SOC 2 and HITRUST controls and conduct periodic access reviews

🎯 Requisitos

• 3–6 years of IT operations or systems administration experience, including time as one of the first IT hires at a high-growth startup • Hands-on production administration of Okta, including SSO and SCIM app integrations, group rules, and HRIS-driven lifecycle • Administration experience with at least one MDM platform: Iru/Kandji, Jamf, or Intune • Experience carrying a high-volume support queue on a small IT team while shipping improvements • Automation-oriented approach to eliminating manual processes • Ability to own problems end-to-end from initial request through root cause, resolution, and follow-up • Ability to improve or establish processes amid ambiguity or missing processes • Comfortable supporting people remotely or in person • Clear written communication and ability to translate technical context for non-technical stakeholders • Detail-oriented for compliance and audit work, with pragmatic prioritization • Bonus: AI help desk or IT automation platform experience • Bonus: Endpoint security experience; CrowdStrike preferred • Bonus: Networking or office IT fundamentals, including UniFi, Meraki, or conference room AV • Bonus: Prior experience at a HIPAA-regulated or healthcare company

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