Application Support Analyst – EDI, FTP, Customs/ABI

🕒 Junho 6

🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 61%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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VALCE Talent Solutions

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2016

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

💼 Consultoria

B2B • Recruitment • Consulting

VALCE Talent Solutions é uma empresa especializada em nearshoring, aquisição de talentos de TI e consultoria voltada para ajudar empresas a expandirem globalmente, particularmente no México, LATAM e Estados Unidos. Eles oferecem soluções personalizadas que incluem recrutamento de talentos, gestão de força de trabalho e integração de tecnologia e inteligência artificial para aprimorar processos de negócios. Com um forte foco em consultoria estratégica, a VALCE visa conectar tecnologia, talento e resultados tangíveis, com uma robusta rede de profissionais de TI e um histórico comprovado de colocações bem-sucedidas e escalonamento de projetos.

Descrição

• Provide support for EDI transactions, FTP file transfers, ABI/customs uploads and general application support for Southern Border customer-related processes. • Support Southern Border Operations with troubleshooting issues related to customs clearance. • Coordinate with customers for FTP password changes and configuration requirements. • Support client testing, validate application errors, perform retriggers/reprocessing, and work with business, technical, client, and vendor teams to ensure smooth shipment and customs data processing.

🎯 Requisitos

• Strong experience in Application Support, EDI Support, or Integration Support. • Hands-on experience with EDI transactions, file-based data exchanges, FTP/SFTP/FTP2 processes, and Application troubleshooting. • Experience coordinating with FTP/infrastructure teams for password changes, access issues, connectivity problems, and file transfer requirements. • Experience with testing, structured file validation, data mapping, and file troubleshooting. • Knowledge of ABI/customs processes, including uploads, downloads, and customs-related data flows. • Familiarity with ticketing/change tools such as SMC, ADO, ServiceNow, ELF, Jira, or similar. • Strong analytical, problem-solving, communication, stakeholder coordination, and documentation skills. • Fluent in Spanish and English to interact with teams and Vendors.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development