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CRM Lead

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 13

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da VALCE Talent Solutions, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Junho 13

Ainda aberta no site da VALCE Talent Solutions. Verificada 5 horas atrás.

Logo of VALCE Talent Solutions

VALCE Talent Solutions

11 - 50 funcionários

Fundada em 2016

🤝 B2B

🎯 Recrutamento

💼 Consultoria

B2B • Recruitment • Consulting

VALCE Talent Solutions é uma empresa especializada em nearshoring, aquisição de talentos de TI e consultoria voltada para ajudar empresas a expandirem globalmente, particularmente no México, LATAM e Estados Unidos. Eles oferecem soluções personalizadas que incluem recrutamento de talentos, gestão de força de trabalho e integração de tecnologia e inteligência artificial para aprimorar processos de negócios. Com um forte foco em consultoria estratégica, a VALCE visa conectar tecnologia, talento e resultados tangíveis, com uma robusta rede de profissionais de TI e um histórico comprovado de colocações bem-sucedidas e escalonamento de projetos.

Descrição

• Proveer soporte y administración de CRM al equipo de campo de LATAM, asegurando la estabilidad del sistema y alta calidad en el servicio. • Administrar operaciones de CRM que incluyen encuestas, productos, territorios, roles, mensajes clave, muestras médicas, solicitudes de datos y otros ajustes. • Asegurar el cumplimiento con los SLA, gobernanza y requisitos de HCC. • Liderar pruebas UAT, validaciones de sistemas y despliegues en colaboración con los equipos de IT. • Ejecutar actividades operativas como: gestión del plan de ciclo, cargas masivas (días festivos, estructuras, mensajes clave), actualizaciones de productos y contenidos (Correos Aprobados, Materiales Veeva) • Analizar requisitos de negocio y liderar el diseño de soluciones con IT y partes interesadas. • Administrar el ciclo de vida del usuario (acceso, aprobaciones, optimización de licencias y certificaciones).

🎯 Requisitos

• Experiencia en administración de CRM / gestión de sistemas • Conocimientos avanzados de Microsoft Office (Excel, PowerPoint) • Experiencia trabajando con datos, paneles y herramientas de informes • Familiaridad con herramientas de ticketing (p. ej., Zendesk) es un plus • Inglés: fuerte (requerido) • Español: avanzado (requerido) • Portugués: deseable

🏖️ Benefícios

• Completamente remoto

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🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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