Product Owner Sr

🔥 38 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Valtech

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1997

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Consulting • Marketing • SaaS

Valtech é uma agência digital global focada em inovação em experiências. A empresa se dedica a transformar negócios por meio da combinação de tecnologia, marketing e estratégias orientadas por dados. A Valtech ajuda companhias a elevar sua presença digital e impulsionar estratégias de Commerce, a acelerar transformações digitais em nível corporativo e a destravar o potencial de marketing e performance. A empresa também utiliza dados e IA para ajudar organizações a aproveitar o poder da informação. Com escritórios ao redor do mundo, a Valtech faz parcerias com empresas para moldar seus futuros digitais, oferecendo um conjunto de serviços e insights projetados para aprimorar as experiências dos clientes.

Descrição

• Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas • Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte • Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento • Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio • Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos • Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes • Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas

🎯 Requisitos

• Experiência prévia em gestão de times de suporte • Experiência com a plataforma Adobe Commerce, incluindo conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações • Experiência com metodologias ágeis • Inglês intermediário/avançado • Certificação Professional Scrum Master (PSM)

🏖️ Benefícios

• Oportunidades de crescimento • Cultura guiada por valores • Carreira internacional • Oportunidade de definir o futuro das experiências • Ambiente para aprendizado contínuo • Cultura que incentiva criatividade, diversidade e autonomia • Modelo global sem fronteiras, permitindo colaboração integrada e fluida • Ambiente inclusivo com apoio para crescimento e desenvolvimento profissional • Adaptações no processo seletivo, quando necessárias