Operador de Telemarketing | HL

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🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$0 - R$1.621 / mês

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Vermont XCenter

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

A Vermont XCenter é uma agência de consultoria consolidada, com mais de 20 anos de experiência, especializada em soluções de atendimento e suporte ao cliente. Oferece um portfólio abrangente de serviços, incluindo operações de call center, engajamento omnichannel com o cliente e suporte às vendas, atendendo a diversas necessidades de negócios. Seu foco é aprimorar as interações com o cliente e impulsionar o sucesso dos negócios por meio de tecnologias inovadoras e estratégias de serviço personalizadas.

Descrição

• Realizar atendimento aos técnicos de campo responsáveis por manutenção, instalação e intervenções em sites de telecomunicações • Validar informações relacionadas às solicitações de acesso • Fornecer códigos e orientações necessárias para acesso aos sites • Registrar e atualizar atendimentos nos sistemas internos • Acompanhar solicitações e demandas da operação • Apoiar técnicos durante o processo de acesso aos locais • Realizar controles e registros administrativos da operação • Organizar informações e documentos relacionados aos atendimentos • Apoiar nas demais atividades administrativas da área • Seguir procedimentos e protocolos estabelecidos para a operação

🎯 Requisitos

• Ensino Médio • Experiência/atuação em atendimento e suporte a técnicos de campo • Conhecimento para validar informações de solicitações de acesso • Capacidade de registrar e atualizar atendimentos em sistemas internos • Português • Disponibilidade para atuar das 17:00 às 23h20 • Trabalho em Home Office • Contratação CLT

🏖️ Benefícios

• Assistência odontológica • Auxílio creche • Ginástica laboral • Refeitório • Assistência médica • Seguro de vida • Vale alimentação • Vale refeição • Vale transporte • Plano de carreira • Desconto em universidades e escolas de idiomas