Assistant Manager – Fulfillment Operations

Vaga não está no LinkedIn

🕒 6 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $90.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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VetClaims.AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

2 - 10 funcionários

Fundada em 2024

🏥 Saúde

☁️ SaaS

👥 B2C

Healthcare • SaaS • B2C

A VetClaims. ai é uma empresa fundada por um veterano, que atua como PatriotClaims LLC, e ajuda veteranos das Forças Armadas dos EUA a preparar e organizar pacotes de evidências para solicitações de benefícios por incapacidade junto ao VA. A empresa oferece especialistas em desenvolvimento de claims que analisam registros militares e médicos, elaboram nexus medical rationales, preparam declarações do próprio requerente e de terceiros (buddy statements) e oferecem preparação para exames C&P. O serviço é prestado por uma taxa fixa de US$ 1. 250, paga uma única vez, com opções de parcelamento, e o veterano apresenta a solicitação em seu próprio nome. A VetClaims. ai não representa veteranos, não é credenciada pelo VA e não acessa os sistemas do VA. A empresa destaca o rápido prazo de atendimento — com meta de até 14 dias após o recebimento dos documentos —, a privacidade dos registros dos veteranos e equipes formadas por veteranos. A empresa divulga ligações gratuitas de qualificação e um plano gratuito de associação com recursos educacionais e checklists. Segundo a empresa, já atendeu mais de 80 mil veteranos e contava com aproximadamente 438 funcionários W-2 em setembro de 2026.

Descrição

• Support the Operations Manager in the daily supervision of department staff, including monitoring attendance, schedules, and coverage • Step in for the Operations Manager during absences, keeping the department running smoothly and making routine decisions within established guidelines • Assist with coaching and day-to-day feedback for staff • Help onboard and train new team members on daily workflows, tools, and expectations • Flag performance or conduct concerns to the Operations Manager promptly • Monitor daily production and quality against established KPIs, identifying issues as they arise • Track individual and team performance and report trends and concerns to the Operations Manager • Help enforce performance standards consistently • Execute established workflows, procedures, and documentation standards • Identify process inefficiencies and suggest practical improvements • Maintain accurate department documentation and records • Support Team Leads with quality checks • Coordinate with department leaders on shared issues, dependencies, and resource needs • Coordinate with Human Resources on routine staffing and attendance matters • Provide regular updates on daily production, issues, and team concerns • Escalate matters outside established guidelines to the Operations Manager • Maintain records of day-to-day decisions and issues

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in an operational team environment, including some experience supporting or leading others • Demonstrated reliability and sound judgment, with the ability to make routine decisions confidently within established guidelines • Strong communication skills, with the ability to give clear day-to-day feedback and escalate issues effectively • Comfortable stepping into a leadership role temporarily and keeping a team on track in the Operations Manager's absence • Strong organizational skills and attention to detail • Prior experience in a fast-paced, production- or metrics-driven operational environment strongly preferred • Familiarity with HubSpot or other CRM platforms for managing workflows and records • Working familiarity with Google Enterprise (Workspace) and Microsoft Enterprise (365) environments • Experience using online phone platforms for external customer communication and call management • Familiarity with Slack for internal team communication and coordination

🏖️ Benefícios

• Fully remote • Medical, dental, vision • 401k

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