Vet Clinic Retention Associate

🕒 Agosto 28

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $50.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

👻 Score fantasma 28%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 76 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 38 dias.

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Vetcove

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

🏭 Manufatura

🍽️ Alimentos e Bebidas

Logistics • Manufacturing • Food & Beverage

Vetcove é uma plataforma de compras especificamente projetada para clínicas veterinárias, permitindo que elas consolidem e simplifiquem seus processos de pedido de vários fornecedores. A plataforma permite que os usuários comparem preços, verifiquem o estoque e gerenciem pedidos em uma única interface, reduzindo significativamente o tempo e o esforço gastos em tarefas de aquisição. Vetcove é gratuita para veterinários, com receita gerada a partir de empresas para apoiar suas operações. O serviço é confiável por mais de 19. 000 hospitais veterinários e fornece ferramentas para comparação de preços, revisão de histórico de pedidos e gestão de relações com fornecedores. O objetivo é simplificar e aprimorar a experiência de compra para práticas veterinárias, garantindo eficácia de custos e eficiência.

Descrição

• Strategically identify clinics who may be slipping away as an active customer • Perform proactive outreach to clinics predominantly via phone, in addition to email, live chat, and video conference • Train, educate, and develop existing Vetcove users to engage on the Vetcove platform more deeply and meaningfully • Field concerns and objections in a level-headed and compassionate manner • Create engaging content that educates and supports veterinary professionals, including doctors, veterinary technicians, and inventory specialists • Analyze and critically think about the flow of clinics in and out of the active user base • Solicit customer feedback to improve the platform and proactively address objections • Work cross-functionally with customer experience, sales and growth, and engineering teams on feature requests and tool enhancements • Develop and expand processes to streamline customer retention workflows and strategies

🎯 Requisitos

• Bachelors Degree • 1-3 years of relevant, customer facing work experience • Excellent written and verbal communication skills • Ability to adapt quickly and manage many concurrent responsibilities • A strong desire to help our customers succeed • A positive attitude and one-for-all team mentality • Ability to give highly engaging presentations and demos • Experience on tech platforms a plus • Veterinary Industry experience strongly preferred • Legally authorized to work in the country for which you are applying • Unable to sponsor work visas • Successful completion of a background check

🏖️ Benefícios

• 100% remote within the USA • Medical, Dental, and Vision Insurance • Automatic 401k contribution • Employee referral program • At home office set up • Bi-annual company retreats • Open vacation policy • Equity • Monthly team events • Bonus

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