Cosourcing | Pessoa Analista de Processos Sênior

🕒 Agosto 20

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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VIAFLOW®

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2001

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

Consulting • Healthcare • Insurance

VIAFLOW® é uma empresa de consultoria e serviços de tecnologia que ajuda empresas a transformarem operações de negócios combinando design de processos, automação, plataformas de dados e inteligência artificial. A empresa oferece soluções de hiperautomação, RPA, integrações, aprendizado de máquina e inteligência artificial generativa, além de treinamento, alocação de talentos e co-sourcing para implementar e expandir fábricas digitais em setores como saúde e seguros. A VIAFLOW foca em clientes empresariais B2B, entregando MVPs, governança, monitoramento e melhorias de produtividade em finanças, RH, back-office e fluxos de trabalho de atendimento ao cliente.

Descrição

• Conduzir investigações de processos ponta a ponta utilizando entrevistas, documentos e indicadores para estruturar hipóteses e análises de causa raiz • Mapear regras de negócio, exceções, controles, papéis, responsabilidades, alçadas e interfaces • Redesenhar processos e modelos operacionais viáveis • Identificar ineficiências, riscos e lacunas em processos, dados, sistemas e governança • Conduzir workshops e sessões de trabalho colaborativo com áreas de negócio e equipes especialistas • Apoiar a priorização e implantação de melhorias • Definir indicadores e mecanismos para medir a efetividade das mudanças • Traduzir problemas de negócio em recomendações claras • Construir materiais executivos fundamentados para a liderança

🎯 Requisitos

• Experiência consistente em desenho e otimização de processos complexos e transversais em cenários pouco estruturados • Vivência com análise de causa raiz, mapeamento de controles, exceções e interpretação de bases de dados e indicadores • Histórico de atuação integrada com áreas de negócio, Dados ou Tecnologia • Domínio de BPMN, Lean, Design Thinking ou métodos de discovery • Experiência com ferramentas como Miro e Jira • Experiência em projetos que integrem processos, dados, controles e sistemas • Vivência em seguradoras, operadoras de saúde (incluindo o ecossistema Unimed) ou outros setores regulados de alta complexidade • Atuação prévia em iniciativas de eficiência operacional, gestão de riscos ou melhoria de governança • Capacidade de aprender novos contextos rapidamente, conectar informações de fontes distintas e atuar com alta autonomia • Habilidade para conduzir discussões sensíveis, articular diferentes áreas e fundamentar conclusões com evidências sólidas

🏖️ Benefícios

• Contrato com validade de 6 meses com possibilidade de renovação ou realocação • Contratação via modelo cooperativa • People Hub - Clube de Benefícios • Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser • DIT - Diária de Incapacidade Temporária • Day off de aniversário - afinal, é dia de festa! • Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável • TotalPass • Treinamentos e Certificações • Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde