Gerente de CRM e Product Marketing

Vaga não está no LinkedIn

🔥 6 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🎁 Marketing de Produto

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ASAAS

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2010

💼 Consultoria

🏥 Saúde

🏨 Hospitalidade

Consulting • Healthcare • Hospitality

ASAAS é uma produtora líder de tours virtuais 360° em realidade virtual. A empresa é especializada na criação de tours virtuais personalizados, utilizando tecnologias avançadas — incluindo vídeo 360°, tecnologia de drones e recursos interativos — para ampliar a visibilidade e o engajamento dos negócios. Comprometida com a qualidade e a satisfação do cliente, a ASAAS oferece experiências imersivas para diversos setores, como escolas, hotéis, museus e instituições de saúde, com o objetivo de elevar a presença online por meio de soluções virtuais inovadoras.

Descrição

• Liderar a estratégia de CRM e Product Marketing com foco na base de clientes do Asaas • Ser responsável pela visão integrada da jornada do cliente: ativação, uso, expansão e retenção • Liderar a distribuição de produtos para a base, apresentando o produto certo ao cliente certo, no momento e canal adequados • Analisar comportamento, uso, engajamento, interação com produtos e histórico de relacionamento para embasar decisões • Definir, testar e evoluir a lógica de Next Best Offer (NBO) • Responsabilizar-se por integrações e novos canais de distribuição • Identificar gargalos, oportunidades e pontos de fricção no ciclo de vida do cliente • Acelerar o onboarding e reduzir o time to value de novos produtos • Estruturar e escalar CRM e Lifecycle Marketing, incluindo segmentação, automações, jornadas personalizadas e comunicações contextuais • Desenvolver e acompanhar iniciativas de cross-sell, upsell, ativação, adoção e retenção com Sales e Customer Success • Definir, acompanhar e aprimorar indicadores como cohorts, ativação, adoção, penetração de produtos, expansão, churn, retenção, LTV e receita incremental • Trabalhar com Produto, Marketing, Sales, Customer Success, Dados e Engenharia para criar experiências e ações escaláveis • Consolidar resultados, aprendizados e recomendações para a liderança • Maximizar o valor gerado por cada cliente da base do Asaas

🎯 Requisitos

• Experiência prévia em growth-in-base, lifecycle, CRM, retenção ou cross-sell/upsell em empresas de produto digital, SaaS, banking ou marketplace • Capacidade de realizar leitura de cohorts, comportamento de uso, LTV, churn e modelos de receita recorrente • Experiência estruturando lógicas de Next Best Offer / recomendação de produtos baseadas em dados • Domínio de ferramentas de CRM/automação de marketing e integrações entre sistemas e canais, como app, e-mail, push, parceiros e APIs • Visão estratégica para conectar comportamento do cliente, posicionamento de produto e resultado de negócio • Perfil hands-on, orientado a dados e a resultados, com boa capacidade de priorização • Habilidade de liderança e colaboração cross-funcional • Diferencial: experiência prévia liderando times ou squads de lifecycle/growth-in-base • Diferencial: vivência com modelos de recomendação/personalização, como next best offer e next best action • Diferencial: experiência liderando abertura de novos canais de distribuição e integrações técnicas, como parceiros e APIs • Diferencial: vivência em ambientes de alto crescimento ou produtos com múltiplos segmentos de clientes • Carga horária de 8h por dia, de segunda a sexta-feira • Contratação CLT

🏖️ Benefícios

• Assistência médica e odontológica sem coparticipação • Seguro de vida • Auxílio para compra de medicamentos • Auxílio para atividades físicas • 4 sessões mensais gratuitas de terapia ou nutricionista • Quick massage na sede • Benefício alimentação flexível em cartão Visa • Free food na sede • Auxílio creche • Programa de apoio parental • Licença maternidade e paternidade estendida • Plataforma de treinamentos in company • Auxílio educação subsidiando 70% de mensalidades de graduações e idiomas, além de cursos e livros • Auxílio Home Office • Equipamentos de trabalho • Auxílio mobília • Parceria com a WOBA para uso de coworkings em todo o Brasil • Day Off no mês do aniversário • Auxílio Happy Hour • Bonificação por indicação de novos colaboradores • Bonificação baseada em metas anuais • Plano de Stock Options • No dress code