VITTA Analista de Atendimento de Benefícios | Júnior (Híbrido/SP)

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Vitta Corporation

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1963

🚀 Aeroespacial

⚕️ Seguro de Saúde

Aerospace • Healthcare Insurance • Manufacturing

Há mais de 35 anos, a Vitta Corporation desenvolve e fabrica ligas à base de níquel e materiais para aplicações de brasagem especializadas. A empresa fornece metais de adição de níquel certificados — em pó, pasta, fita, folha e cordão — utilizados em diversas aplicações de brasagem, revestimento e união. Seus produtos apoiam a fabricação, a revisão e o reparo de componentes em turbinas a gás e a vapor, instrumentos médicos e equipamentos de processamento de alimentos, sendo adequados para ambientes que exigem resistência a altas temperaturas e à corrosão. Além disso, a Vitta é líder na fabricação de fitas de transferência de vidro selante para os setores de ótica, eletrônica e cerâmica.

Descrição

• Prestar atendimento e suporte aos clientes da área de benefícios, garantindo suporte ágil e eficiente nas demandas relacionadas aos contratos de benefícios corporativos administrados pela corretora. • Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e demais canais oficiais; • Registrar, acompanhar e concluir solicitações recebidas; • Esclarecer dúvidas sobre coberturas, rede credenciada e utilização dos benefícios; • Orientar os responsáveis de RH e colaboradores sobre procedimentos operacionais. • Abrir e acompanhar protocolos junto às operadoras; • Apoiar processos de reembolso e autorização; • Realizar acompanhamento de pendências operacionais; • Intermediar tratativas entre cliente e operadora quando necessário. • Acompanhar as demandas por meio de sistema de gestão ou planilhas quando necessário; • Monitorar SLA de atendimento; • Garantir atualização dos registros e histórico das solicitações.

🎯 Requisitos

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Seguros ou áreas correlatas. • Pacote Office (principalmente Excel). • Atendimento ao cliente. • Processos de benefícios corporativos. • Noções de planos de saúde, odontológicos e seguro de vida. • Conhecimento básico da legislação e LGPD.

🏖️ Benefícios

• 🩺 Plano de Saúde e Odontológico • 🏥 Hospital Digital: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática • 🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Flash • 💪 Gympass/Wellhub • 👶 Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses • 🐶 Auxílio Pet • 🌴 Férias & CO • 🌼 DayOff de aniversário e DayOff de aniversário do filho de até 11 anos • 💙 Seguro de Vida • 🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)