Gerente Sênior de Operações de Receita

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🔥 11 minutos atrás

💃 América Latina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💹 Operações de Receita (RevOps)

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Viva Talent

51 - 200 funcionários

Fundada em 2020

📦 Logística

📣 Marketing

✈️ Turismo

Logistics • Marketing • Travel

A Viva Talent é uma plataforma de recrutamento e talentos remotos que conecta startups e líderes nos EUA e Canadá a Assistentes Executivas altamente qualificadas em toda a América Latina. A empresa se concentra em criar oportunidades de carreira significativas — especialmente para mulheres — recrutando, avaliando e posicionando Assistentes Executivas, ao mesmo tempo que oferece benefícios, revisões regulares de compensação e suporte ao crescimento de seus talentos. A Viva opera totalmente de forma remota, com horários fixos alinhados aos fusos horários locais, e enfatiza a cultura, feedback e equilíbrio entre vida profissional e pessoal ao atender clientes empresariais que precisam de suporte executivo.

Descrição

• Ser responsável pelo HubSpot e pela stack de go-to-market, incluindo etapas e campos do ciclo de vida, qualidade dos dados, integrações, sincronização de conversões com plataformas de publicidade, acessos às ferramentas e custos • Definir os processos de Marketing e Vendas, incluindo critérios de MQL e SQL, lead scoring, filtros de cliente ideal, roteamento, SLAs de follow-up e acompanhamento do tempo de resposta ao lead • Monitorar fontes de leads, custo de aquisição de clientes e payback por canal; recomendar a alocação mensal de investimentos • Entregar relatórios semanais de pipeline, acompanhar taxas de conversão entre etapas, manter o modelo de forecast e analisar ganhos e perdas • Integrar as áreas de Vendas e Customer Success por meio da captura de informações pós-venda, identificação de sinais de saúde e uso dos clientes e acompanhamento de oportunidades de expansão • Ser responsável pelo roadmap de melhorias de RevOps e priorizar aprimoramentos de sistemas e processos • Criar e implementar workflows habilitados por IA que automatizem tarefas repetitivas de go-to-market e validar a precisão e o valor dos resultados • Implementar recomendações de crescimento aprovadas com os líderes de departamento e monitorar a adoção e os resultados • Recomendar prioridades de crescimento e investimento com base no impacto esperado, na velocidade para obter resultados, nos riscos e nos trade-offs • Trabalhar em conjunto com o Co-CEO e os líderes de departamento em uma função hands-on, sem subordinados diretos

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em Revenue Operations, com responsabilidade hands-on por sistemas e processos ao longo de todo o ciclo de vida do cliente • Inglês em nível C1 e excelentes habilidades de comunicação com executivos • Experiência na criação ou melhoria significativa de sistemas e processos de RevOps (do zero e em escala), desde a identificação do problema até a implementação • Conhecimento hands-on avançado de HubSpot, incluindo configuração do ciclo de vida, governança de dados, integrações e automação • Forte capacidade de julgamento comercial e autonomia • Conhecimento avançado e hands-on de IA e automação, incluindo criação e implementação de workflows e validação da precisão e dos resultados • Experiência em startup ou equipe enxuta será um diferencial • Experiência direta em vendas ou em funções voltadas ao atendimento de clientes será um diferencial • Familiaridade com Clay, Zapier/Make/n8n e integrações de conversão com plataformas de publicidade será um diferencial

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto, permanentemente • Remuneração competitiva, com revisões a cada seis meses • Bônus por desempenho • Seguro global de saúde completo, incluindo cobertura médica, odontológica, oftalmológica, de saúde mental e cuidados de rotina • Feriados, férias, licença médica e dias remunerados para cuidados familiares • Políticas voltadas para famílias, incluindo licença parental e suporte flexível • Cultura centrada em crescimento, ownership, bem-estar e aprendizado contínuo

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório